En tant que Spécialiste ECM & GED, vous jouez un rôle clé dans la gestion et l’évolution de notre système de gestion électronique des documents (ECM/OpenText). Vous assurez le bon fonctionnement technique de la plateforme tout en accompagnant les utilisateurs dans l’adoption de bonnes pratiques de gestion documentaire.
Ce que vous ferez
* Administrer, configurer et faire évoluer le système ECM en respectant les standards techniques et de sécurité.
* Gérer les documents tout au long de leur cycle de vie : classification, calendrier de conservation, règles d’accès et intégration avec la plateforme d’archivage.
* Servir de référent fonctionnel et technique pour les utilisateurs et le Service Desk.
* Accompagner et former les utilisateurs et responsables de la gestion documentaire.
* Suivre et traiter incidents et demandes via un outil de ticketing (p. ex. ServiceNow).
* Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
* Participer aux projets d’évolution de la plateforme : nouvelles fonctionnalités, interfaces, migrations et conformité réglementaire.
Votre profil
* Diplôme HES en informatique de gestion ou formation équivalente.
* Maîtrise du français ou de l’allemand, bonnes connaissances de la deuxième langue (B1 minimum), anglais opérationnel.
* Compétences confirmées en GED/ECM, records management et gouvernance de l’information.
* Expérience technique avec OpenText : administration, configuration, paramétrage, gestion des droits, intégration et interfaçage.
* Compétences en programmation et automatisation de processus pour la personnalisation et le bon fonctionnement de la plateforme.
* Connaissances en sécurité informatique : gestion des accès, rôles, mises à jour, correctifs et bonnes pratiques.
* Maîtrise des outils bureautiques avancés, en particulier MS Excel (formules avancées, tableaux, filtres, macros).
* Capacité à analyser les processus métiers, rédiger des documents clairs et collaborer avec des interlocuteurs variés.
* Expérience significative (minimum 5 ans) dans un environnement réglementé ou entreprise privée avec gestion documentaire.
* Expérience en support utilisateur, traitement d’incidents et participation à des projets complexes.
Taux d’activité : 60-80 %
Nous vous proposons :
🌱 Un environnement de travail motivant et favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie privée
🤝 Un accompagnement de proximité au sein d’une société conviviale à taille humaine
🎓 La prise en charge des formations liées à l’activité
🏡 Des possibilités de télétravail
💰 Une rémunération attractive complétée par une couverture sociale excédant les standards du marché
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