Tes responsabilités
* Tu développes et mets en œuvre des programmes de formation.
* Tu organises des simulations et des jeux de rôle.
* Tu es responsable du coaching individuel et du suivi des performances à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPI).
* Tu organises des formations sur les produits/services/programmes de fidélité.
* Tu es responsable de la gestion administrative des formations via la plateforme d'apprentissage.
Ton profil
* Tu es titulaire d'un diplôme dans le domaine du commerce de détail ou d'une qualification équivalente et d'une certification en tant que formatrice professionnelle (min. SVEB3).
* Tu as au moins 5 ans d'expérience dans le commerce de détail et 3 à 5 ans dans des fonctions de direction et de formation.
* Tu as d'excellentes connaissances en techniques de vente.
* Tu as une solide expérience dans la conception de formations et le coaching.
* Tu as d'excellentes compétences en communication, en présentation et en analyse.
* Tu parles couramment le français et maîtrises une autre langue nationale.
Notre offre
* Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
* Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
* Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
* 3 semaines de congé paternité payées & jusqu'à 4 mois de congé de maternité supplémentaire non payé possible
* Possibilité d'un sabbatique de 1 à 6 mois à partir de la 3e année de service
* Caisse de pension interne avec un taux de couverture très solide et une rémunération de l'épargne supérieure à la moyenne
Chez Manor, nous apprécions et vivons la diversité. Lors du recrutement et de l'évolution des collaborateurs*trices, nous nous engageons en conséquence pour l'égalité des chances, l'inclusion et la promotion de la pluralité.
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