Consulting #ITServiceManagement #ServiceNow #DigitalTransformation
Leading digital – Top beraten in die Zukunft. Wir begleiten unsere Klient*innen auf ihrem Weg in die digitalisierte Zukunft – mit klassischer Managementberatung und hervorragender Technologieexpertise.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die mit Leidenschaft, Know-how und Gestaltungswillen die digitale Transformation im Service Management vorantreibt.
Das erwartet dich bei uns
* Gestaltung und Umsetzung individueller Digitalisierungslösungen, abgestimmt auf spezifische Kundenbedürfnisse und unter Einsatz moderner Technologien und Methoden
* Analyse, Konzeption und Realisierung moderner System- und Prozesslandschaften, um komplexe geschäftliche Anforderungen in tragfähige digitale Lösungen zu überführen
* Beratung namhafter Kund*innen bei technologiebezogenen Entscheidungen – von der strategischen Zieldefinition bis zur operativen Umsetzung
* Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Themenfelds IT Service Management – mit Fokus auf Prozesse, Organisation und Technologien wie ServiceNow, sowie bei Business-Development-Aktivitäten rund um dieses Themengebiet
* Beratung und Begleitung unserer Kund*innen bei der Gestaltung und Optimierung von ITSM-Prozessen sowie bei der Anwendung von KI-Ansätzen zur Prozessautomatisierung
Das bringst du mit
* Abgeschlossenes Masterstudium im MINT-Bereich oder in Wirtschaftswissenschaften mit starkem IT-/Technologiebezug
* Fundierte Kenntnisse und Zertifizierungen in ITIL v4 und ServiceNow
* Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Analyse, Konzeption und Umsetzung von IT- oder Digitalisierungsprojekten
* Verständnis von IT-Betriebsprozessen, IT-Infrastruktur und Prozessmanagement (BPM) sowie Interesse an KI, Automatisierung und datengetriebenen IT-Lösungen
* Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit analytischem Denken, Teamgeist, Beratungskompetenz, verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen (mind. C1) sowie Reisebereitschaft im DACH-Raum
Du suchst flache Hierarchien, einen grossartigen Teamspirit und wertschätzende Kultur, dazu noch ein innovatives Arbeitsumfeld? Dann herzlich Willkommen bei der Detecon. Bei uns sind deine eigenen Projektideen und dein individueller beruflicher Weg willkommen und werden gefördert.
Deine Vorteile bei Detecon
* Hochmotivierte, innovative und interdisziplinäre Teams
* Exzellente Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexibles Arbeitszeitmodell und Home-Office Möglichkeiten
* Umfassende Benefits: Events, Gesundheitsangebote, Mitarbeitervorteilsprogramm der Telekom AG
Lust auf Detecon? Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Schick uns deinen CV und ein paar überzeugende Worte hier über LinkedIn oder an hr-
* Bei uns sind Bewerbungen aller Menschen willkommen, die sich für unsere Aufgaben begeistern und Lust darauf haben, uns mit ihrem Talent weiterzubringen. Das allein zählt und nicht das Alter oder Geschlecht, die Herkunft, Religion oder körperliche Eigenschaften.
Wir freuen uns über Deine Nachricht
Nadine Aebi
Recruiting Manager
hr-