Vorresti contribuire allo sviluppo del cantone di Friburgo, hai lo spirito del servizio pubblico e cerchi un posto vario che abbia senso? In Friburgo lavorerai per il più grande datore di lavoro del cantone. Attento, dinamico e orientato al futuro, il servizio cantonale e i suoi istituti sono al servizio della sezione. Di cosa si tratta? Il Servizio di Informazione Tecnica e dei servizi (SITel), con oltre 160 collaboratori e un servizio centrale del cantone friburghese specializzato nella tecnologia e nei servizi. Il SITel ha la responsabilità della disponibilità, della sicurezza e dell'evoluzione dei sistemi di informazione per tutti i suoi partner. Il servizio è organizzato in sezioni, ovvero sezioni di produzione e sezioni di supporto (sezioni a missione trasversale all'interno del servizio). Tutte le sezioni fanno riferimento alla Direzione del servizio. Contesto attuale La sezione Tecnica attuale riunisce tutte le funzioni volte a rispondere alle esigenze tecniche e di sicurezza dei diversi servizi beneficiari del servizio cantonale, incluso il SITel stesso. La sezione implementa nuove soluzioni in relazione alle esigenze, rispettando il quadro stabilito dalla Direzione, dagli organi di governance e dal Consiglio. La sezione è organizzata in settori, rappresentando i diversi poli tecnici che permettono una visione completa del sistema futuro. L'obsolescenza dell'intero sistema X Friburgo costringe il Consiglioa prendere diverse misure correttive. A questo proposito, è stata avviata una profonda iniziativa di cambiamento. Questa iniziativa richiede di ripensare il modo in cui i servizi devono essere costruiti e forniti, influenzando anche l'organizzazione del SITel. L'obiettivo della nostra iniziativa è allineare i nostri processi interni alla nuova visione riguardante la fornitura di soluzioni tecniche e orientate verso le tecnologie Cloud, con l'ambizione di evolvere verso un modello agile, ispirato al modello Ops/DevOps. Questa ambizione è accompagnata da sfide altrettanto importanti per le funzioni dirigenziali, in particolare riguardo alla funzione di Capo sezione Tecnica. Pertanto, la struttura che sarà assegnata al nuovo titolare è destinata a evolvere profondamente, in una logica già avviata e sostenuta dalla Direzione del servizio. A questo titolo, il concetto di servizi condivisi dovrà essere riflesso all'interno della sezione attuale, nell'ambito di una transizione verso un modello Shared Service Center (SSC). Questo contesto richiede una particolare attitudine da parte della nuova persona responsabile della sezione, in un'atmosfera di supporto al cambiamento. Perché unirti a noi incoraggia un equilibrio tra vita professionale e vita privata e offre un ambiente e condizioni di lavoro soddisfacenti ai suoi collaboratori. Per ulteriori informazioni, segui le nostre missioni. A causa del pensionamento dell'attuale Capo sezione, stiamo cercando un Capo sezione per guidare la sezione. Le principali missioni sono: Guida della sezione, con fino a tre livelli gerarchici subordinati (settore / centro di competenze), al fine di definire una visione target. Gestione e accompagnamento della transizione della sezione: definire e implementare la transizione verso un modello SSC, in collaborazione con le altre sezioni e gestendo la complessità di contesti molto diversi, inclusi i servizi forniti dal SITel (adattabilità alle diverse esigenze dei servizi). Partecipazione al Comitato di direzione del SITel (CDI), che è un organo di conduzione del servizio costituito in collegio (Capo servizio, Capo servizio adjunto e altri Capi sezione). Profilo titolo di studio superiore completato nel settore tecnico - HES, universitaria o EPF - o considerato equivalente. Almeno 15 anni di esperienza professionale, di cui almeno 5 anni in un ruolo di responsabilità nel settore tecnico. Esperienza nella gestione di un'équipe di almeno 5 persone, possibilmente con diploma/i corrispondenti. Esperienza solida in un grande settore pubblico: una competenza tecnica con padronanza degli ambienti Ops/DevOps e delle architetture orientate ai servizi per ottimizzare le prestazioni dei servizi condivisi e garantirne l'economicità. Elevata capacità di evoluzione in un ambiente in cambiamento e capacità di adattamento. Capacità di gestire e mitigare i rischi, siano essi di tipo commerciale o manageriale. Spiccata attitudine al lavoro sinergico, favorendo la cooperazione, con un atteggiamento da partner delle infrastrutture Cloud: un approccio alle tecniche chiave all'interno di ambienti complessi. Competenze necessarie per allineare il sistema X alle nuove esigenze tecnologiche. Elevate competenze in comunicazione orale e scritta, nella risoluzione dei conflitti, con capacità interpersonali e sensibilità nel raccogliere, strutturare e restituire le informazioni essenziali agli stakeholder interni ed esterni. Capacità di adattare il proprio approccio per raggiungere gli obiettivi fissati, mostrando agilità ed efficienza nell'adattarsi all'evoluzione dei processi, allineando e accompagnando il cambiamento, spiegando in modo chiaro e convincente le modifiche funzionali e le capacità. Buona conoscenza dei processi ITIL e/o della metodologia HERMES, se possibile, e orientamento autonomo, determinato e influente, con ottime capacità di analisi e sintesi, e grande resilienza alla pressione. Personalità con forte capacità di unire un'équipe e capace di rappresentare il servizio presso organi ufficiali. Diligenza, grande lealtà e rispetto delle istituzioni pubbliche. Padronanza della lingua francese con eccellenti capacità di scrittura e buone conoscenze dell'inglese tecnico. Buone conoscenze della seconda lingua del cantone di Friburgo sono un requisito minimo. Contatti: Michel Demierre, Capo servizio, Direttore del SITel, Scrivi un'email, T. Michaël Studer, Capo sezione Risorse umane e Scrivi un'email, T. jid21d5d03ait jit0206ait jpiy26ait