Deine neue VerantwortungDie Kunden und uns glücklich machenKundenpflege und Kommunikation: Du gestaltest aktiv die Zusammenarbeit mit unseren Kunden inkl. Up- & Cross-selling, Anforderungsmanagement, Durchführung von Workshops. Du entwickelst innovative Ansätze, um ihre Bedürfnisse zu übertreffen, und stärkst durch Servant Leadership langfristige Partnerschaften.Projektmanagement: Planung, Organisation und Durchführung gemäss definierten Prozessen. Du bist die Drehscheibe zwischen Verkauf, Entwicklung, Architektur, UX und Controlling. Du begreifst dich als Unterstützer, der Hindernisse beseitigt und Potenziale entfaltet.Qualität sicherstellen: Du trägst die Verantwortung dafür, dass unsere Lösungen die hohen Erwartungen erfüllen und unsere Kunden durch hervorragende Ergebnisse überzeugt werden.Projekterfolg: Termingerechte, qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Abwicklung der Projekte inkl. Controlling, Verrechnung und Projektabschluss.Betrieb: Sicherstellung der vertraglichen Zusammenarbeit (Hosting, SLA, Supportverträge) und Bearbeitung und Koordination sämtlicher Supportanfragen. Erstellen von Up-/Cross-selling-Offerten in Zusammenarbeit mit dem VerkaufDeine ExpertiseMehrjährige Erfahrung: Du bist bereits seit mindestens 5 Jahren in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in der IT-Branche.Aus- und Weiterbildung: Idealerweise hast du eine technische Grundausbildung und eine Weiterbildung zum Bachelor in Informatik, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik absolviert.Projektmanagement: Fundierte Kenntnisse in Methoden und Tools (z. B. Jira) für Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Projekten.Kommunikation und Verhandlung: Fähigkeit, Erwartungen zu formulieren, Stakeholder zu informieren und Teams zu motivieren.Risikomanagement: Identifikation, Analyse und Minderung von Risiken; effektive Problemlösungen.Zeit- und Ressourcenmanagement: Effiziente Priorisierung, Budgetverwaltung und Erreichung von Projektzielen.Deine Vorteile bei unsGestaltungsspielraum: Bringe deine Ideen ein und setze sie eigenverantwortlich um – bei uns wird Eigeninitiative geschätzt und gefördert.Flexibles Arbeiten: Work Smart – gestalte 80% deiner Arbeitszeit individuell, so wie es für dich stimmig ist.Work-Life-Balance: Freue dich auf 5 Wochen Ferien, 2 Brückentage und einen Gesundheits-Coach mit Massageangebot.Moderne Arbeitsumgebung: Top ausgestattete Büros und die freie Wahl zwischen Mac und Windows.Weiterbildung und Entwicklung: Regelmässige Weiterbildungsevents und Unterstützung bei Fortbildungen.Starke soziale Absicherung: Überdurchschnittliche Leistungen bei Krankheit, Unfall und in der Pensionskassenlösung.Klingt das nach dem perfekten Match für dich?Dann schick uns dein komplettes Dossier zu. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Hinweis: Bewerbungen über Personalvermittler/Personaldienstleister werden nicht berücksichtigt. jid7a3e2f5je jit0938je jiy25je