Approach People Recruitment Notre client est une entreprise industrielle suisse reconnue à l'international pour ses solutions technologiques de haute précision. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un(e) Responsable Documentation Technique & Formation Clients Industrie. Vos responsabilités - Recueillir et analyser les besoins de formation des clients internationaux - Concevoir, structurer et maintenir la documentation technique et les supports pédagogiques - Rédiger les cahiers des charges destinés au développement des contenus de formation - Assurer la cohérence et la qualité des documents de formation liés aux produits et solutions de l'entreprise - Organiser et coordonner les programmes de formation clients en collaboration avec les équipes techniques - Accompagner les experts métiers dans la création et l'amélioration des contenus pédagogiques - Former les équipes internes aux méthodes, outils et bonnes pratiques de formation - Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et au développement des services associés Votre profil - Formation supérieure technique (mécanique, automation, ingénierie ou domaine similaire) - Formation complémentaire en pédagogie, ingénierie de la formation ou gestion des connaissances, un atout - Expérience de 5 ans minimum dans la documentation technique, la formation professionnelle ou la formation clients - Excellentes capacités rédactionnelles et aptitude à vulgariser des contenus techniques complexes - Expérience dans un environnement industriel ; une connaissance des machines-outils constitue un réel avantage - Très bonne maîtrise du français et de l'anglais (client internationaux) - Personnalité organisée, rigoureuse et orientée amélioration continue Ce que propose notre client - Une fonction transversale au cœur d'un environnement industriel innovant - Une dimension internationale avec des interactions régulières avec des clients et équipes multiculturelles - Une activité mêlant technique, pédagogie et gestion des connaissances - Des conditions de travail attractives ainsi que des prestations sociales de qualité Vous souhaitez contribuer à la transmission du savoir et à l'amélioration de l'expérience client au sein d'un groupe industriel de référence ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature, qui sera traitée en toute confidentialité. Branche: Maschinenbauindustrie Funktion: Bildung / Ausbildung Monatslohn: CHF 7500 - CHF 10000 Führungsperson: Nein Anstellungsart: Festanstellung Karrierestufe: Angestellte/r