Disponent
Der Kundendienst braucht Verstärkung und sucht eine:n
Disponent:in
80–100%
Sie behalten auch dann den Überblick, wenn viele Termine gleichzeitig koordiniert werden müssen? Sie planen gerne, denken voraus und arbeiten lösungsorientiert?
Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Disponent:in im Kundendienst sorgen Sie dafür, dass unsere Techniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Sie koordinieren Einsätze, optimieren die Tagesplanung und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Teams.
Ihre Aufgaben
Planung und Disposition von Montage-, Inbetriebnahme- und Wartungseinsätzen
Koordination und Priorisierung der Techniker-Einsätze
Optimierung der täglichen Einsatzplanung bei neuen oder verschobenen Terminen
Ausplanung kurzfristig verfügbarer Ressourcen
Organisation und Koordination von Emissionsmessungen sowie amtlichen Messwerkzeugen
Koordination von Fahrzeugreparaturen, Wartungen und Ersatzfahrzeugen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Dispositionssystems
Das bringen Sie mit
Kaufmännische oder logistische Grundausbildung
Erfahrung im direkten Kundenkontakt oder im technischen Kundendienst
Organisationstalent und Freude an der Koordination verschiedener Aufgaben
Hohe Kommunikationsfähigkeit – mündlich wie schriftlich
Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Planungssoftware
Darauf können Sie sich freuen
Interessante Anstellungsbedingungen (flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplatz, zeitgemässes Personalreglement, usw.)
Vielseitiges Aufgabengebiet
Moderner Arbeitsplatz mit top Infrastruktur
Wertschätzende Firmenkultur und tolle Anlässe für Mitarbeitende
Umfassendes Einarbeitungsprogramm
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit, ein motiviertes Team und ein familiäres Arbeitsklima. Sie werden gut und gezielt in Ihre neue Arbeit eingearbeitet.
Über uns
Die Heitzmann AG ist ein Familienunternehmen mit über 11'500 installierten Holzheizungen. Seit über 40 Jahren planen, liefern und betreuen wir -, Stückholz- und Schnitzelheizungen für Einfamilienhäuser, Gewerbe und Überbauungen.
Mit rund 90 Mitarbeitenden stehen wir in der ganzen Schweiz für Fachkompetenz, persönliche Beratung und zuverlässigen Service.
Ihre Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen gerne Boog, Leiter Kundendienst.
Telefon jid0adc093a jit0311a jiy26a