PpFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. /ppFür unseren Kunden im Bundesumfeld suchen wir eine sympathische, aufgeschlossene und organisierte Persönlichkeit als /pulliSicherstellen der Erreichbarkeit über definierte Eingangskanäle (Telefon, Chat, Web) /liliErfassung, Kategorisierung und Zuweisung von Anliegen im Ticketsystem /liliBereitstellung eines End-to-End 1st Level Supports zur schnellen Störungsbehebung /liliAbschluss von Tickets in Absprache mit Kunden oder Leistungserbringern /liliUnterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Supportleistung /liliSupport auf Deutsch, Französisch oder Italienisch /li /ululliAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation /liliMehrjährige Erfahrung im Kundensupport /liliErfahrung im Umgang mit ITSM-Tools /liliDienstleistungsorientierte Arbeitsweise /liliKundenfreundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten /liliEinwandfreier Leumund /liliSehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau /li /ululliErgonomisch ausgestattete Arbeitsplätze und neueste IT-Ausstattung /liliMöglichkeit auf Homeoffice /liliAngenehmes Arbeitsklima /li /ululliStellenantritt per Sofort /liliArbeitsort Raum Bern /liliTemporär unbefristete Anstellung /liliVollzeitstelle 100% /li /ul /p #J-18808-Ljbffr