Bei Vision Inside, einem innovativen Schweizer Tech-Unternehmen mit Fokus auf Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure, suchen wir einen ICT Supporter/in (80-100% m/w/d), der das Team in Wetzikon verstärkt.
Aufgaben
Begeistere unsere Kundinnen und Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um Microsoft Cloud-Systeme, Clients, Server, Netzwerke und die Benutzerverwaltung.
Unterstütze unsere Kunden in allen IT-Bereichen; ein erfahrenes Team von System & Network Engineers und Technischen Account Managern unterstützt dich bei der Lösungsfindung.
Server- und Client-Monitoring sowie Reporting in unserem Ticketsystem durchführen.
Trage mitverantwortlich zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess des gesamten Services bei.
Pflege der Support-Dokumentation in einem modernen Tool.
Qualifikationen
Eine Grundausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
Erfahrung im IT-Support, entsprechende Zertifizierungen von Vorteil.
Flair für die Kommunikation mit Kunden und Endbenutzern.
Strukturiertes und kundenorientiertes Arbeiten.
Breites Informatikwissen im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Windows Client, Cloud Umgebungen und Microsoft 365).
Ausgeprägter Service-Gedanke, selbstständige Arbeitsweise und Teamplayer-Mentalität.
Stilsicheres (Schweizer-)Deutsch und gute Englischkenntnisse.
Führerausweis B von Vorteil.
Wir bieten
Ein großartiger Ort zum Arbeiten mit starken Werten.
Eine positive Teamkultur: ein aufgestelltes, dynamisches und hilfsbereites Team, das offen, direkt und vertrauensvoll miteinander umgeht.
Persönliches Mentoring und individuelle Entwicklungsplanung.
Moderne Tools und Systeme: Automatisierungen, Cloud-Produkte und moderne IT-Systeme.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Offene Büroräumlichkeiten und moderne Arbeitsplätze.
Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Benefits.
Zertifizierter Microsoft Solution Partner und zweimal Microsoft Partner of the Year.
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