Ph3Votre mission /h3 ul liVous développez, pilotez et optimisez l'ensemble des services aux utilisateurs.trices afin de garantir un travail efficace et de qualité. /li liVous avez la responsabilité directe de l'exploitation quotidienne des sites de la RTS et du bon fonctionnement opérationnel des services. /li liVous veillez à la qualité, la continuité et la pertinence des prestations de services (accueil, nettoyage, restauration, espaces de travail, support aux collaborateurs.trices, bureau des voyages, évènements, salles de conférences, conciergerie). /li liVous pilotez les prestataires externes en vous assurant de la qualité des prestations, du respect des engagements contractuels et de l'amélioration continue, ainsi qu'une équipe composée d'environ 12 collaborateurs.trices. /li /ul h3Votre profil /h3 ul liMaitrise des métiers du Facility Management orientés services (hospitalité, workplace expérience et services généraux) /li liForte orientation client et sens du service développé /li liExpérience confirmée dans le pilotage de prestataires et la gestion de contrats de services /li liExcellentes capacités d'organisation et de priorisation /li liForte capacité à piloter plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique /li liCapacité à gérer des situations complexes avec pragmatisme et efficacité /li liLeadership collaboratif et capacité à animer des équipes pluridisciplinaires et des prestataires /li liParfaite maîtrise du français, très bon niveau d'allemand (min. B2) /li /ul h3Ce que nous vous offrons /h3 ul liUn rôle-clé intéressant au sein d'Immobiliers Région Ouest /li liAutonomie dans l'organisation de votre secteur /li liUn environnement qui favorise la diversité, l'autonomie et l'engagement social /li liUn modèle de travail hybride avec possibilité de télétravail partiel /li liUne équipe engagée, animée par la passion du service public /li /ul /p #J-18808-Ljbffr