SCHOTT Advanced Optics, avec son importante compétence technologique, est un partenaire de choix pour ses clients dans le développement de produits et de solutions sur mesure pour les applications optiques, la lithographie, l’astronomie, l’optoélectronique, l’architecture, les sciences humaines, et la recherche. Avec un portefeuille de produits de plus de 120 verres optiques, matériaux et composants spéciaux, nous maîtrisons l’ensemble de la chaîne de valeur : du développement de verres sur mesure au produit fini de très haute qualité, ainsi que la métrologie.
Vous répondez aux demandes des clients par téléphone, courriel et chat
Vous résolvez les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle
Vous collaborez avec les autres départements pour assurer une résolution rapide des problèmes
Vous introduisez les commandes/offres de nos clients dans les systèmes SAP et CRM
Vous maintenez des dossiers détaillés de vos interactions avec les clients
Vous collaborez et informez nos clients sur les délais de livraison
Votre activité consiste également à suivre les aspects logistiques et à relancer la production
Vous assistez l'équipe dans les tâches quotidiennes
Votre Profil Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou d'un titre jugé équivalent
Vous êtes au bénéfice d'une expérience dans un poste similaire
Vous avez de bonnes connaissances de l'anglais (niveau B2 minimum) et l'avez déjà pratiqué dans un environnement professionnel
Des connaissances de l'allemand sont un atout supplémentaire
Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Microsoft 365), ainsi qu'un ERP (SAP, CRM)
Vous avez le sens du service et une communication bienveillante
Vous êtes apte à gérer plusieurs tâches simultanément
Vous avez une attitude positive et appréciez le travail en équipe
Vos Bénéfices L'attachement de SCHOTT à promouvoir votre développement est tout aussi important que nos prestations supplémentaires. De la gestion active de la santé en passant par la flexibilité des horaires de travail, tout est conçu pour répondre à vos objectifs et à vos besoins. Découvrez une culture d’entreprise privilégiée où chacun a la possibilité de développer tout son potentiel.
Chez SCHOTT, vous découvrirez une culture d’entreprise unique qui met l’accent sur l’équité, la diversité et l’inclusion. Nous le savons: des collaborateurs motivés et dévoués sont la condition préalable au succès de notre entreprise.
Horaire flexible; Avantages/remises exclusifs aux employés; Bonnes liaisons de transport; Événements de l'équipe
N’hésitez pas à nous contacter Souhaitez-vous contribuer à notre succès? Alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature: SCHOTT Suisse SA, Ressources Humaines
* Chez SCHOTT, c’est votre personnalité qui compte – pas votre genre, votre identité ou votre origine.
Conseils pour votre candidature Avant de soumettre votre candidature chez SCHOTT, il y a beaucoup de choses que vous voudrez savoir. Quelles sont lesdifférentes façons de poser sa candidature ? Et comment se déroule la procédure de candidature chez SCHOTT?
Nous répondons ici aux questions les plus fréquemment posées sur la procédure de candidature.
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