Seit Jahrzehnten ist unser Auftraggeber auf innovative Mess- und Automatisierungslösungen sowie auf datenbasierte Dienstleistungen mit Schwerpunkten in der Energiewende, der Nachhaltigkeit und der Infrastruktursicherheit spezialisiert. Im Auftrag unseres Kunden mit Hauptsitz in Brugg und Niederlassungen im In- und Ausland suchen wir eine Persönlichkeit (m/w/d) mit hoher Leistungsbereitschaft und starkem Engagement als
ICT Support Professional (fest/temporär)
Dein Verantwortungsbereich:
* Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen für die gesamte Firmengruppe
* Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung im Ticketsystem
* Erstunterstützung per Telefon und Remote
* Field Service an den Standorten, hauptsächlich in Birr, aber auch in Brugg, Kleindöttingen oder Baar möglich
* Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
* Training der Anwender
Deine Persönlichkeit:
* Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
* Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
* Deine guten Kenntnisse im Client-Management sowie Dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen Dich aus
* Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
* Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
Deine Perspektiven:
Auf Dich wartet eine anspruchsvolle ICT Support Tätigkeit in einem erfolgreichen, innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Ein professionelles Arbeitsumfeld sowie der Zugriff auf einen Pool von Spezialisten sind selbstverständlich. Das Salär entspricht den hohen Anforderungen und Erwartungen unseres Kunden.
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Roland Büchi
Managing Partner
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Oberschiltstrasse 10
CH-6363 Fürigen