Overview
Es gibt kein schöneres Vergnügen als einen Gast dadurch zu überraschen, dass man ihm mehr gibt, als er erwartet hat. Das Peaks Place in Laax ist mehr als ein Ferienhotel. Mit unserem umfassenden Sport- und Freizeit-Angebot begleiten wir unsere Gäste auf dem Weg zu ganzheitlichem Wohlbefinden und persönlichen Gipfelerlebnissen. Im 4-Sterne Apartment-Hotel und Spa Peaks Place erwartet unsere Gäste 74 Serviced Apartments mit einem modernen, alpinen Interior Design. Kulinarisch werden unsere Gäste im hauseigenen Restaurant s\'nani verwöhnt. Für noch mehr Entspannung sorgt der 850 m2 grosse Spa Bereich.
Das Hotel befindet sich mitten in der Ferienregion Flims Laax Falera und ist damit der ideale Ausgangspunkt für aktive Outdoor-Erlebnisse im Sommer wie im Winter.
Bist Du die Visitenkarte unseres Hauses? Als Mitarbeiter*in der Rezeption sorgst Du für einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste. Immer freundlich, stets die Contenance bewahrend, erwartet Dich eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem kleinen und motivierten Team. Wir suchen Dich, unsere neue Rezeptionist*in, eine herzliche und erfahrene Persönlichkeit als Gastgeber des Peaks Place.
Aufgaben
Check-In, Room-In und Check-Out der an- und abreisenden Gäste
Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
Gästekontakt, Korrespondenz und Reklamationsmanagement
Reservation und Verkauf per Telefon und vor Ort, Administration in Protel
Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen: Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, Tipps für Aktivitäten und Outdoor-Erlebnisse in der Region
Reservierungsannahme- und Bearbeitung
Pflege der Stammdaten und allgemeine administrative Aufgaben
Einhaltung der Hotel Servicestandards
Was Dich Ausmacht
Berufsausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in vergleichbarer Funktion
Kommunikative, belastbare und selbständige Persönlichkeit
Pure Freude im Umgang mit Gästen
Motiviert Verantwortung zu übernehmen
Hohes Qualitätsbewusstsein, Organisationsstark, lösungsorientiertes Handeln, strukturiertes Arbeiten
Was Wir Dir Bieten
Im Peaks Place vertreten wir eine offene und ganzheitliche Mitarbeiterkultur. Dazu gehört ein besonders offener und herzlicher Teamspirit. Dabei kommunizieren wir mit unseren Mitarbeitenden nicht nur auf Augenhöhe, sondern machen jeden einzelnen im Team zum Gastgeber und Ansprechpartner für unsere Gäste. Solltest Du Dich während der Wintersaison im Peaks Place wohl fühlen, sind wir sehr daran interessiert, gemeinsam mit Dir auch in die Sommersaison 2027 zu starten.
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