DIE TROCKNER GmbH mit Hautptsitz in Sissach ist ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen, spezialisiert auf Wasserschadentrocknung, Bautrocknung und Leckortung. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Fachkraft.
Aufgaben
Auftrags- und Schadenfallverwaltung: Pflege und Aktualisierung der Falldaten, Dokumentenablage und Nachführung von Status und Terminen
Termin- und Einsatzkoordination: Planung in Outlook-Kalendern, Abstimmung mit Monteuren und Kunden, Versand von Terminbestätigungen
Kommunikation & Empfang: Telefonschalter, E-Mail-Korrespondenz, Postbearbeitung, freundliche Kundenbetreuung
Offerten & Rechnungen: Mitwirkung bei Angebotserstellung, Fakturavorbereitung, Nachverfolgung offener Posten
Dokumentenmanagement: Strukturierte Ablage in Microsoft 365 (SharePoint/OneDrive), Pflege von Vorlagen und Formblättern
Datenpflege & Reporting: Erfassung von Einsatzberichten, Materialien und Verbräuchen; Erstellung kleiner Auswertungen (Excel)
Beschaffung & Materialverwaltung: Unterstützung bei Bestellungen, Wareneingangskontrolle, Pflege von Stammdaten
Qualität & Nachbearbeitung: Termin-Reminders, Wiedervorlagen, Sicherstellen vollständiger Fallunterlagen
Team-Support: Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Büro & Monteuren; Koordination interner Abläufe
Qualifikation
Must-have
Berufserfahrung in der Administration/Sachbearbeitung oder verwandten Bereichen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gepflegte, serviceorientierte Kommunikation
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel) und strukturiertes Arbeiten in digitalen Ablagen
Hohe Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eigenständige Arbeitsweise; Freude an Organisation und Detailgenauigkeit
Belastbarkeit und Pragmatismus in einem handwerklich-technischen Umfeld
Nice-to-have
Erfahrung mit SharePoint, OneDrive oder ähnlichen DMS/ERP-Lösungen (z.B. Acadoro)
Kenntnisse in Rechnungswesen/Fakturavorbereitung und Offertenprozessen
Französischkenntnisse (für Kundengespräche von Vorteil)
Regionale Branchenkenntnis (Trocknung, Bau, Sanierung) von Vorteil
Benefits
Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Team
Modernes Arbeitsumfeld mit Microsoft 365, klaren Prozessen und strukturierter Ablage
Verantwortungsvolle Rolle nah an den Einsätzen – Du siehst direkt, was deine Arbeit bewirkt
Faire Anstellungsbedingungen, zeitgemässe Vergütung und flexible Arbeitszeiten (50-80% Pensum)
Weiterbildungsmöglichkeiten im administrativen und digitalen Bereich
Gute ÖV-Anbindung, Parkplatz nach Verfügbarkeit, zeitgemässe Arbeitsmittel (Laptop/Smartphone)
Wertschätzende Kultur : Wir arbeiten lösungsorientiert, unkompliziert und gemeinsam
Wenn Du Freude an sorgfältiger Administration, klaren Abläufen und direkter Zusammenarbeit mit unserem Einsatzteam hast, bist Du bei uns genau richtig.
Werde Teil von DIE TROCKNER GmbH und unterstütze uns dabei, Schäden für unsere Kundinnen und Kunden schnell und professionell zu beheben.
Interessiert?
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