Die Aebi Schmidt Group sucht für modernen Kundendienst am Standort CH-3401 Burgdorf eine:n
Leiter:in Qualitätsmanagement und technischer Werkskundendienst 100 %
Deine Hauptaufgaben:
Du bist der zentrale Ansprechpartner für Qualitätsthemen des Werks Burgdorf. Als solche:r koordinierst und organisierst Du QM-spezifische Themen des Werks
Du unterstützt das Group Quality Management beim Gestalten und Umsetzen moderner Qualitätsmanagement-Prozesse
Planung und Durchführung interner und externer Audits
Stärkung des Qualitätsbewusstseins am Standort
Du beurteilst und entscheidest über Grenzfälle bei Kundenreklamationen
Du repräsentierst den Qualitätsbereich Burgdorf gegenüber Kunden und externen Stellen
Herstellen von Transparenz durch Erstellen von Berichten und Einleitung/Steuern von Gegenmassnahmen
Dein Profil:
Du verfügst über eine abgeschlossenes Fachhochschul-Studium oder HF/TS Ausbildung in Wirtschaft oder Technik, Techniker / Meister mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Bereich Qualität oder Technischer Kundendienst
Qualitätsausbildung, z.B. als Auditor, Qualitätsbeauftragter, Blackbelt oder vergleichbares
Erfahrung und erste Erfolge in der Verbesserung der Qualität von Produkten und Prozessen insbesondere in der Produktion, der Entwicklung oder bei Lieferanten
Du fühlst dich sicher im Umgang mit Lieferanten, Kunden und externen Stellen
Ausgeprägtes Prozessdenken, Lösungsorientierung und Kostenbewusstsein
Als Schnittstelle zu diversen Abteilungen arbeitest Du gerne mit unterschiedlichsten Hierarchiestufen zusammen
Erste Erfahrung im Leiten eines Teams. Auch junge, lernwillige Kandidaten bekommen eine Chance
Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch in Schrift und Wort
SAP-Kenntnisse von Vorteil
Das darfst Du von uns erwarten:
Gründliche Einarbeitung
Interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Attraktive Anstellungskonditionen und gute Sozialleistungen
Freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Die Aebi Schmidt Group...
... ist der weltweit führende Anbieter intelligenter Lösungen für saubere und sichere Verkehrsflächen sowie die Bewirtschaftung anspruchsvollen Geländes. Die Gruppe erwirtschaftet einen Umsatz von rund 840 Mio. EUR pro Jahr. Sie beschäftigt rund 3'000 Mitarbeitende in 16 Verkaufsorganisationen und mehr als einem Dutzend Werken weltweit. Das Produkteportfolio besteht aus den Marken Aebi, Schmidt, Arctic, Nido, Monroe, Towmaster, MB, Meyer, Swenson und ELP.
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