**Technische Unterstützung in einem dynamischen Umfeld**
Beschreibung der Aufgaben
Als Senior Service Desk Agent bist du für die Installation und Pflege von IT-Systemen und Geräten verantwortlich. Du übernimmst die Umsetzung von Installationen und Konfigurationen gemäß den Vorgaben sowie die kompetente Unterstützung unserer Mitarbeiter bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen.
Du koordinierst eng mit Lieferanten und Partnern, behältst die Verfügbarkeit unserer IT-Ressourcen im Auge und sorgst dafür, dass Inventar und Betriebshandbücher stets auf dem neuesten Stand sind. Darüber hinaus bist Du ein Ansprechpartner für Mitarbeitende bei Beschaffungsprojekten und Lösungskonzepten.
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen
* Du bist ein Kommunikationsprofi und hast ein unschlagbares Organisationstalent.
* Mit deiner ausgeprägten Fähigkeit zur Vorausplanung und positiven Einstellung bist du immer einen Schritt voraus.
* Mehrsprachig zu sein, insbesondere Deutsch und Französisch, ist ein Plus.
* Deine Zuverlässigkeit, Zielstrebigkeit und hohe Motivation zeichnen dich aus.
* Mit einer abgeschlossenen Ausbildung in Informatik und einigen Jahren Berufserfahrung hast du alles, was wir suchen.
Vorteile
In diesem dynamischen und technologiebegeisterten Umfeld arbeitest du in einer anspruchsvollen Position, in der dein Können geschätzt wird. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Expertise einzubringen und deine Karriere voranzutreiben.