Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Markterfahrung und einem starken Fokus auf ganzheitliche IT-Lösungen für Geschäftskunden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Begeisterung für moderne IT-Infrastrukturen und Kundenbetreuung.
Aufgaben
- Du fungierst als erste Ansprechperson für deine zugewiesenen Kunden und stellst eine hohe Servicequalität sicher
- Du koordinierst Anfragen, priorisierst Aufgaben und arbeitest eng mit dem First-Level-Support zusammen
- Du begleitest IT-Projekte und unterstützt bei deren Umsetzung
- Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen, insbesondere dem Vertrieb, zusammen
- Du stellst moderne IT-Services bereit (u. a. im Bereich Rechenzentrum, Cloud und Microsoft 365)
- Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, externen Partnern und internen Teams
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung nach der Lehre von Vorteil, aber kein Muss
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Grundkenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Server, Microsoft 365, Cloud-Lösungen)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Führerausweis Kategorie B
Wissenswertes
- Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Anteil
- Moderne Arbeitsbedingungen und 40-Stunden-Woche
- Grosszügige Ferienregelung
- Unterstützung bei Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur Kombination von Arbeit und Studium
- Hohe Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung
- Regelmässige Teamevents und kollegiales Umfeld
- Verpflegungs- und Freizeitangebote