Aufgaben
1. Unterstützt Menschen in anspruchsvollen finanziellen Situationen einfühlsam, transparent und auf Augenhöhe
2. Analysierst die finanzielle Situation von Kundinnen und Kunden im persönlichen Gespräch oder telefonisch und gehst gezielt auf ihre Anliegen ein
3. Holst Informationen zur finanziellen Situation und zum Aufenthaltsort von Schuldnerinnen und Schuldnern ein
4. Stellst die Vollständigkeit der Unterlagen sicher
5. Entwickelst praktikable Lösungen für alle Beteiligten und setzt die notwendigen Massnahmen um, bei Bedarf bis hin zu rechtlichen Schritten
Anforderungen
6. Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Inkassobereich ein muss
7. Kenntnisse des Schuldbetreibungs- und Konkursrechts
8. Freude am Telefonieren, klare und freundliche Kommunikation
9. Hohes Engagement und die Bereitschaft, über das Übliche hinaus Unterstützung zu leisten, zeichnen dich aus
10. Gute MS-Office-Kenntnisse
11. Sicherer Umgang mit Zahlen, Fakten und umfangreichen Dossiers
Ihre Vorteile
12. Modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
13. 40h Stunden Woche
14. Homeoffice
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