Der Aufbau der Bank von morgen erfordert mehr als nur Mittel, um unsere Unterschiede zu kombinieren, um zu imaginieren, zu diskutieren, zu coden, zu entwickeln, zu testen, zu lernen… und jeden Schritt gemeinsam zu gehen. Teilen Sie unsere Vibes? Schließen Sie sich Swissquote an, um Ihr Potenzial zu entfalten. Wir sind der Schweizer Marktführer im Online-Banking und bieten Handel, Investitionen und Bankdienstleistungen für Kunden durch unsere leistungsstarke und sichere digitale Plattform an. Unsere Mitarbeiter arbeiten flexibel, ohne Dresscode und in einem multikulturellen Umfeld. Sie haben einen großen Einfluss auf die Branche, bauen ihr Fähigkeitenportfolio aus und fördern ihre Karriere in einem schnelllebigen Umfeld. Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen, indem Sie Humans of Swissquote überprüfen. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und heißen Personen aller Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven willkommen, unserem Team beizutreten. Sind Sie dabei? Seien Sie nicht schüchtern, bewerben Sie sich! Produktdesigner im Handel - 8-Monate-VertragDas Trading-Team von Swissquote erkundet Chancen, bevor sie in die Lieferung gehen. Sie werden als Designer Probleme formulieren, Kundenbedürfnisse identifizieren und klare, testbare Konzepte und Design-Briefings entwickeln, die es den Produktmanagern im Handel und den Teams ermöglichen, mit Vertrauen auszuführen. Sie kombinieren Servicedesign, Produktentdeckung und Prototyping, um Risiken frühzeitig zu reduzieren und Stakeholder um messbare Ergebnisse zu versammeln. Ihre Aufgaben:- Entdeckung für einen Handelsbereich leiten (z. B. Onboarding/Funding, Ordereingabe, Charts & Einblicke, Portfolio/Positionen, Aktionen).- Probleme und Chancen formulieren: qualitative/quantitative Signale synthetisieren, Zielsegmente definieren und Jobs-to-be-done, Wert-Hypothesen und Erfolgsmessungen festlegen.- Konzeptentwicklung: Optionssätze, Flussdiagramme, Storyboards, Low-Fidelity-Prototypen erstellen und Abwägungen, Risiken und Briefings vergleichen.- Briefings formulieren, die klar und unmissverständlich sind: Konzepte in prägnante, eindeutige Briefings mit Umfang, Hypothesen, Akzeptanzkriterien, KPIs, Einschränkungen (rechtlich/Compliance/Betrieb) und Abhängigkeiten umwandeln.- Serviceperspektive: Reiseverläufe und Serviceblaupausen (Frontstage/Backstage) abbilden, Fehlerpunkte und Bedürfnisse identifizieren.- Evidenzbasierte Entscheidungsfindung: Leichte Tests mit dem UX-Forscher planen und durchführen (Problem-/Lösungsanpassung, Usability-Risiko, Begehrlichkeit/Viabilität/Umsetzbarkeit überprüfen).- mit Stakeholdern wie Produktmanagern im Handel, Technik, Compliance/Recht und Kundenservice interagieren; Ausrichtung und Prinzipien & Richtlinien vorantreiben: Standards und „Nicht-Verhandelbares“ für das Handelserlebnis definieren; mit dem Designsystem und der UI-Gestaltung zusammenarbeiten.- Ergebnisberichte: Einblicke und Go/No-Go-Entscheidungen; Lernziele pro Projekt festlegen und nach dem Start überwachen.Ihr Profil:- Mehrjährige Erfahrung in Produktentdeckung/Servicedesign für komplexe Web- und mobile Produkte; Erfahrung in Finanzen/Handel/Brokerage ist von Vorteil.- Fähigkeit, Mehrdeutigkeit zu strukturieren, Entdeckungen durchzuführen und Einblicke in klare, umsetzbare Briefings für die Lieferteams umzuwandeln.- Sicherheit im Umgang mit qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden: Sie wissen, wann Sie qualitative oder quantitative Methoden verwenden sollten, können mit Forschern/Analysten zusammenarbeiten und Einblicke mit Geschäftszielen verbinden.- Erfahrung in der Durchführung von Workshops (Ausrichtung, Stakeholder-Interviews und Entscheidungsrahmungen).- Sicherer Umgang mit Figma und Erstellung von Low-Fidelity-Artefakten und Prototypen; starke Gewohnheiten im visuellen Denken.- Exzellente und prägnante visuelle Denkweise, maßgeschneidert für Führungskräfte, Produktmanager und Ingenieure.- Vertrautheit mit Finanzdienstleistungen und -kontexten (Compliance, Risiko, Prüfbarkeit) und deren Einfluss auf UX.- Englisch (erforderlich); Französisch ist ein Plus.- Handels-spezifische Kenntnisse: Bestelltypen und Marktbedingungen, UX, Charting/Analyse-Paradigmen.- Erfahrung mit Experiment-Design (A/B, Fake-Door, Concierge) und Chancenbewertung.- Erfahrung, ein Designsystem zu beeinflussen (ohne das visuelle UI zu besitzen).Wie wir arbeiten (Methoden, die Sie verwenden werden):- Double Diamond / Kontinuierliche Entdeckung, um Probleme und Lösungen zu verankern, sowie den Umfang und Konzepte zu definieren.- Servicedesign (Reiseverläufe/Blaupausen), um den Kundenwert mit der Umsetzbarkeit in Einklang zu bringen.- Prototyping als Denkansatz (Papier? Low-Fidelity? Interaktiv), um schnell und kosteneffizient zu lernen.- Entscheidungsprotokolle und messbare Hypothesen, um die Entdeckung fortzusetzen. jid9f3b616ade jit0311ade jpiy26ade