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Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, sucht eine engagierte Persönlichkeit für den ICT-Support. In dieser Rolle leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit der Kunden und unterstützt sie bei vielfältigen IT-Anliegen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort
Bereitstellung und Wartung von modernen Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Installation und Pflege von Business-Software bei Kunden
Wartung von Servern, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten
Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten im Third-Level-Support
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Aktive Mitarbeit in diversen IT-Projekten
Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbar)
Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise, der auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
Idealerweise Berufserfahrung als ICT Supporter/in bei einem IT-Dienstleister
Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
Führerausweis der Kategorie B vorhanden
Wissenswertes
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
Ein junges und eingespieltes Team
Arbeiten in einem stabilen und modernen IT-Umfeld
Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
Möglichkeit für Home-Office, flexible Arbeitszeiten und fünf Wochen Ferien
Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze, sehr gute ÖV-Anbindungen und weitere Benefits
Seniority level Seniority level Entry level
Employment type Employment type Full-time
Job function Job function Information Technology
Industries Technology, Information and Internet
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