Deine AufgabenDu stellst einen reibungslosen Shopbetrieb sicher und unterstützt das Team tagtäglich direkt an der Front des GeschehensDabei führst Du ein Team von rund 9 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch personellAuch die Rekrutierung neuer Shop-Mitarbeitender sowie deren Einarbeitung liegt in Deinem VerantwortungsbereichFür die Einhaltung unserer Servicelevels und Qualitätsziele sorgst Du mit Blick für Details und kontinuierliche OptimierungAls Ansprechperson repräsentierst Du unsere Abteilung gegenüber internen wie externen StakeholdernZusätzlich übernimmst Du Verantwortung in Projekten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Personalentwicklung zu fördern und das Retail der Zukunft aktiv mitzugestalten.Deine FähigkeitenEin grosses Interesse an unserem Produktsortiment sowie ein sicherer Umgang in der E-Commerce-Welt zeichnen dich ausDeine Ausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich hast du bereits abgeschlossen und verfügst über ein solides Fundament an FührungskompetenzenStärke im Konfliktmanagement und ein ausgeprägtes Kommunikationstalent gehören zu deinen wichtigsten Fähigkeiten - unterstützt durch regelmässige Selbstreflexion und persönliches WeiterentwicklungsstrebenHohe Belastbarkeit, Flexibilität sowie eine motivierende und engagierte Haltung wirken sich positiv auf dein Team ausDu bewegst dich sicher auf Deutsch und Englisch und kommunizierst professionell mit deinem Team, an der Front sowie gegenüber allen StakeholdernZudem bringst du die Fähigkeit mit, dich laufend an Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen.Warum startest du bei uns?Kultur ist alles: Unsere Werte - kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert - bilden die Grundlage unserer Reise.Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt - deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann. Jede Position ist in einem 80-100% Pensum möglich.Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung.Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.Wir arbeiten im Team für den ErfolgBei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen für eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen für alle, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder jedem anderen Status. Vielfalt ist unser Treibstoff für Innovation und eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit. j4ida j4it0835a j4iy25a