Description de l'emploi
Vos responsabilités
Ce poste est conçu pour les personnes passionnées par les technologies de l'information et souhaitant travailler dans un environnement dynamique. Vous collaborez avec vos collègues pour identifier et mettre en œuvre des solutions durables, ainsi que pour développer les systèmes d'information existants.
Vous travaillez en étroite collaboration avec nos partenaires d'outsourcing et les équipes internes pour offrir à nos clients un service toujours meilleur.
Les nouveaux projets vous inspirent-ils ? Aimez-vous travailler dans un environnement ardu et difficile ? Si oui, ce poste pourrait être fait pour vous.
Missions principales
* Recueil et gestion des besoins du métier
* Analyse méthodique, développement de concept et spécification
* Soutien et suivi des projets informatiques cliniques dans toutes leurs phases
* Soutien au Product Owner dans la priorisation, la documentation et la mise en œuvre des exigences
* Création et maintenance de documentations claires et traçables
* Assurer la communication entre les secteurs cliniques/administratifs et l'informatique
* Prise en compte des exigences techniques de tous les domaines d'activité et fonctionnels de Swiss Medical Network en collaboration avec le Product Owner
Compétences et qualifications requises
* Formation professionnelle dans le domaine des technologies de l'information ou dans le domaine clinique avec intérêt et affinité marquée pour l'informatique
* Bonnes connaissances de ServiceNow, en particulier du module ITSM
* Excellente capacité à analyser et à modéliser les besoins des utilisateurs
* Apprécier la collaboration interdisciplinaire avec les spécialistes des domaines cliniques et administratifs
* Bonne connaissance des processus de développement informatique, notamment en ce qui concerne les méthodologies Agile et la qualité
* Bonnes connaissances des pratiques ITIL
* Haut degré d'indépendance, fortes compétences analytiques et bonnes capacités de présentation
* Bilingue allemand et français avec de bonnes connaissances en anglais, des connaissances en italien sont un plus
Conditions de travail
* Une activité dans un domaine passionnant
* Un cadre de travail agréable
* Des conditions sociales motivantes
* Un emploi pluridisciplinaire et des projets intéressants