Du betreust die ICT-Infrastruktur der Stiftung SAG. Du bietest einen First- und Second-Level-Support per Remote oder vor Ort für die Mitarbeitenden, analysierst und löst anfallende Anwenderprobleme und dokumentierst diese. Du leitest Third-Level-Support Anfragen weiter.Deine AufgabenSicherstellen des ICT-Tagesbetrieb und der ICT-Infrastruktur per Remote oder vor Ort1st, 2nd Level Support (Hardware und Software) via Ticket System von FreshserviceAnleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikel erstellen und pflegenMitarbeit/Unterstützung in ICT-ProjektenGewährleisten von Datenschutz und Datensicherheit Du bringst folgendes mitAbgeschlossene Informatikausbildung im Bereich Support oder SystemtechnikMindestens 2 Jahre Berufserfahrung nach der AusbildungSehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft ProduktenErfahrung im Umgang mit HardwareSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingendGute Englischkenntnisse sowie Italienischkenntnisse von Vorteil Bei uns erwartet dichAttraktive Anstellungsbedingungen mit 13. Monatslohn und überdurchschnittlichen SozialleistungenGesunde Work-Life-Balance, keine ÜberstundenflutVielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungEin cooles, junges, engagiertes ICT-Team, das auf gegenseitiges Vertrauen und offene Kommunikation setztJahresarbeitszeitmodellEin Job mit Sinn und MehrwertWertschätzungHomeoffice möglichKein Mikromanagement – wir vertrauen auf Deine EigenverantwortungTransparenz und flache Hierarchie Wir freuen uns auf dich!Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über die untenstehende Schaltfläche «Bewerben» ein. Stiftung SAG | Joel Ziswiler | Leiter SAG ICT ServicesT| Sonnenbergstrasse 74, Schwerzenbach | jid55d37d5je jit0938je jiy25je