Auktionskoordinator*in für Industrieauktionen (m/w/d)
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Bist du bereit, Verantwortung für die operative Betreuung und Koordination unserer Auktionen zu übernehmen und echten Einfluss in Deutschland und darüber hinaus zu nehmen?
Brennst du für effiziente Abläufe, exzellenten Kundenservice und die kontinuierliche Optimierung von Prozessen, die bei internen Teams und externen Partner:innen wirklich ankommen?
Kannst du dir vorstellen, die Zukunft von Industrieauktionen mitzugestalten und dabei zum Wachstum und Erfolg einer innovativen Marke beizutragen? Dann ist das deine Chance!
Deine Aufgaben
* Koordination von Auktionen von der Vorbereitung bis zur Nachbearbeitung, inklusive KYC-Verifizierung und Besichtigungs- bzw. Auslieferungstagen.
* Kommunikation mit Verkäufer:innen über Telefon, E-Mail und interne Plattformen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen.
* Verwaltung auctionbezogener Dokumente, Sicherstellung korrekter Lots, Mindestpreise und Zahlungsstatus.
* Enge Abstimmung mit Standortleitung, Projektmanagement, Vertrieb, Kundenservice und Buchhaltung zur Zusammenführung aller Schnittstellen.
* Ad-hoc-Aufgaben wie Datenuploads, Übersetzungen (Deutsch/Englisch), Reisebuchungen oder interne Abstimmungen.
* Unterstützung bei Reklamationen, Abrechnungsanträgen oder logistischen Abläufen an Auslieferungstagen.
* Identifizierung von Optimierungspotenzialen, Einbringen von Verbesserungsideen und operative Unterstützung von Kolleg:innen sowie Kund:innen.
Was du mitbringst
* Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder in der Vertriebsassistenz, idealerweise kombiniert mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder einem Studium in Supply Chain, Handel, Einzelhandel, BWL oder vergleichbarem Fachbereich.
* Kommunikative Kompetenz in Englisch sowie zusätzliches Sprachvermögen in Französisch oder Italienisch, wünschenswert wenn beide Sprachen vorhanden sind.
* Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
* Organisationsgeschick, vorausschauendes Denken und Überblick behalten bei komplexen Abläufen.
* Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen.
* Kundenorientierte, proaktive und lösungsfokussierte Arbeitsweise.
Was wir dir bieten
* Unabhängige und abwechslungsreiche Rolle in einem unternehmerischen und innovativen Unternehmen.
* Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktivem Bonus-Modell.
* Berufsunfähigkeitsversicherung und Gruppenunfallversicherung.
* 30 Urlaubstage und bis zu 30 Tage Workation im Jahr.
* Passendes IT-Equipment und ein modernes Office mit ausreichenden Parkplätzen.
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Zuzahlungen für Urban Sports Club, Deutschlandticket, Jobrad und weitere Benefits.
Das ist Surplex
Surplex ist seit über 25 Jahren eines der führenden Industrie-Auktionshäuser Europas und handelt weltweit mit gebrauchten Maschinen und Industrieanlagen. Unser engagiertes Team mit mehr als 200 Mitarbeitenden arbeitet sowohl am Hauptsitz in Düsseldorf als auch in 15 Niederlassungen in ganz Europa. Seit August 2024 sind wir Teil von TBAuctions – der führenden europäischen Multi‑Brand‑Plattform für digitale B2B‑Auktionen mit über 1.200 Mitarbeitenden. Innerhalb dieser Struktur verantworten wir die kontinentale Division und bringen unsere Expertise in den internationalen Markt ein.
Bei Surplex verbinden wir die Vorteile des modernen Online-Handels mit persönlichem, klassischem Kundenservice. Wir begleiten unsere Kund:innen durch alle Schritte des Kauf‑ und Verkaufsprozesses, bieten maßgeschneiderte Lösungen und sorgen für höchste Zufriedenheit.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Gebrauchtmaschinenhandels!
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