Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Hauptaufgaben
Pannenhilfe, Fahrzeugtransporte, Ersatzmobilität: Die Fahrzeug-Assistance ist da wenn es darauf ankommt. Dabei sorgen wir dafür, dass der Ärger so klein wie möglich bleibt. Als Ansprechpartner für Versicherte in der Schweiz koordinieren wir in verschiedenen Sprachen die Hilfe vor Ort und die Weiterreise. Darüber hinaus erstellen wir Versicherungsnachweise für Fahrzeuge, nehmen Schadensmeldungen entgegen (z.B. bei Stürmen, Hagel oder Überschwemmungen) oder organisieren den Rücktransport eines Fahrzeugs und das Kostenmanagement. Klingt das soweit spannend? Dann werde Teil eines engagierten Teams, das unsere Kunden im In- und Ausland an 365 Tagen im Jahr unterstützt.
* Unterstütze uns bei der Entgegennahme von Kundenanrufen zu unserer Hochsaison (Juni bis September)
* Aus dem In- und Ausland nimmst du Pannenfälle auf und organisierst Sofort-Hilfe für die Kunden
* Du unterstützt bei der Weiterbearbeitung der Pannenfälle
* Weiter lernst du Versicherungsnachweise zu erstellen und kleinere Schadenfälle aufzunehmen
Deine Fähigkeiten und Talente
* Du hast eine Matura, Handelsmittelschule oder eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Umfeld absolviert und bist vielleicht an einer Universität oder Fachhochschule immatrikuliert und suchst eine Beschäftigung während den Semesterferien
* Du bist bereit im Schichtbetrieb und gelegentlich an Wochenenden (2-3 Mal im Monat) zu arbeiten
* Nebst Deutsch als Muttersprache sprichst du Französisch auf Niveau B2, jede weitere Sprache ist von Vorteil
* Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Freude am Kontakt via Telefon zeichnen dich aus
* Du bist hilfsbereit und unterstützt gerne Menschen
* Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in IT-Systeme einarbeiten
* In hektischen Situationen bewahrst du die Ruhe und bleibst positiv
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
* Eine Weiterbeschäftigung nach der befristeten Anstellung ist nach Absprache möglich
* Hoher Grad an Eigenverantwortung
* Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
* Überdurchschnittliche Sozialleistungen
* 26 Ferientage
* Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
* Verschiedene Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen
* Gratis Parkplätze
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