Deine Karriere: Läuft bei Fust!Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!AufgabenEntgegennahme von Anrufen auf Deutsch und FranzösischErfassung von Reparaturaufträgen und Koordination von HeimlieferterminenEffiziente Bearbeitung interner und externer AnfragenZusatzaufgaben wie zum Beispiel ErsatzteilbestellungenAnforderungenKundenorientiert und freundlichVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse mind. B2Erfahrung im telefonischen KundendienstGute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von VorteilWas wir bietenAnstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle RäumlichkeitenVergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHFGutschein für den Kauf eines SBB GA'sWeiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, EntwicklungsmöglichkeitenKommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den MitarbeitendenVersicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und KrankheitFerien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem UrlaubGesundheit: Update-Fitness: CHFRabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7Deine Ansprechpersonen bei FustBanu VatanseverHR Business PartnerSteven WohnlichRecruiting Specialist jid19a1901a jit0727a jiy25a