* Date de publication : 01 décembre 2025 * Taux d'activité : 100% * Type de contrat : Durée indéterminée * Télétravail : Possible * Lieu de travail : Rue de Genève 88, 1004 Lausanne Nous sommes Menerga / Systemair, acteur engagé dans les solutions de ventilation et de traitement de l-air à haute efficacité énergétique. Depuis Lausanne, nous accompagnons bureaux, écoles, hôpitaux et bâtiments spéciaux pour qu-ils respirent mieux, consomment moins et durent plus longtemps. Ta mission: En tant que Service Sales Engineer, tu partages ton temps entre : - Le Service Après-Vente (50%) : tu suis les interventions (maintenance, dépannages, mises en service), tu coordonnes le matériel, tu vérifies les rapports et tu prépares la facturation. - Le Support Ventes (50%) : tu aides les vendeurs à monter les offres, à suivre les opportunités et à garder une vue claire des clients. Tu es un peu la *tour de contrôle* du service : tu connectes clients, techniciens et vendeurs, et tu t-assures que tout le monde avance dans la même direction. Concrètement, tu vas - Rédiger des offres de dépannage, de maintenance préventive et des contrats d-entretien. - Relancer les clients, suivre les offres et célébrer les « oui ». - Gérer les tickets d-intervention, contrôler que tout est en ordre, puis lancer la facturation. - Mettre à jour les infos sur le parc d-appareils en Suisse romande. - Donner un vrai coup de main administratif à l-équipe de vente (dossiers, suivi CRM/ERP, documents). - À moyen terme : proposer des offres de rétrofit pour moderniser les appareils de plus de 10 ans (ventilateurs, frigorifique, régulation, etc.). Ton profil - Tu as une bonne sensibilité technique (CVC, ventilation, PAC, régulation) ou une forte envie d-apprendre. - Tu parles couramment français et tu te débrouilles bien en allemand (l-anglais est un plus). - Tu aimes quand les choses sont claires, bien rangées et bien documentées. - Tu es à l-aise avec Outlook, Excel, Word et tu n-as pas peur des logiciels type CRM/ERP. - Tu as le contact facile, tu restes calme avec les clients et tu gardes le sourire même avec plusieurs dossiers ouverts. Ce que nous t-offrons - Un poste au coeur de l-action, en lien direct avec les techniciens, les vendeurs et les clients. - Une équipe à taille humaine, disponible et plutôt sympa. - Des formations internes pour monter en puissance sur nos produits et nos technologies. - La possibilité d-évoluer vers plus de technique, plus de vente... ou les deux. - Des conditions de travail attractives et un environnement moderne à Lausanne. Intéressé(e) ? Envoie ton CV (et quelques lignes pour te présenter) à : Écrire un email. On se réjouit de te lire !