Was ist meine Funktion?Für Menschen, die Ordnung ins Chaos bringen, bevor das Telefon zum dritten Mal klingelt.Du bist die Schaltzentrale zwischen Kund:innen, Servicetechniker:innen und allem, was dringend, wichtig oder „nur ganz schnell“ ist. Während andere noch den Überblick suchen, hast du Reparaturmeldungen bereits erfasst, Ersatzteile organisiert und das nächste Problem elegant gelöst.Serviceeinsätze fakturieren, ohne dass Zahlen Kopfschmerzen verursachenGarantiefälle bearbeiten – diplomatisch, effizient und mit kühlem KopfKundenanliegen koordinieren und dafür sorgen, dass aus kleinen Problemen keine grossen Dramen werdenReparaturangebote erstellen und Ersatzteile organisieren, bevor jemand sagt: „Das hätten wir gestern gebraucht“Wochenrapporte der Servicetechniker prüfen und Ordnung ins Tagesgeschäft bringenStammdaten pflegen – denn gute Daten retten mehr Nerven, als man denktTelefonische und schriftliche Reparaturmeldungen entgegennehmen, auch wenn montagmorgens gefühlt alles gleichzeitig ausfälltBei der Planung und Koordination von Installationen, Wartungen und Reparaturen mithelfenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen BereichFreude am Kontakt mit Menschen und ein Talent dafür, auch in hektischen Situationen freundlich zu bleibenStrukturierte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Gespür für PrioritätenTeamgeist, Belastbarkeit und ein souveränes AuftretenSehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch sind ein PlusSicherer Umgang mit MS Office – Excel darf dich nicht einschüchternWas sind meine Vorteile?Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer sicheren und zukunftsorientierten BrancheEin kollegiales Team, das zusammenarbeitet statt gegeneinanderWeiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur EntwicklungGute ÖV-Anbindungen oder Gratisparkplätze – je nachdem, wie du morgens unterwegs bistUnd ein Arbeitsalltag, in dem garantiert kein Tag wie der andere ist Was zeichnet das Unternehmen aus?Als führender Anbieter von modernen Laborlösungen verbindet das Familienunternehmen Tradition, Präzision und Engineering-Kompetenz mit einer modernen, teamorientierten Unternehmenskultur. Mitarbeitende profitieren von spannenden Projekten, kurzen Entscheidungswegen und einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld mit Fokus auf Qualität, Technik und Kundenservice.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauArbeitsortRotkreuzVakanz-NrVA-QCQ-WXG