Augenoptiker/meister:in als Customer Success Manager:in (m/w/d) (50-100%) - Bilingual Deutsch & Französisch
Für unsere weitere Expansion in der Schweiz suchen wir einen bilingualen (Deutsch und Französisch) Customer Success Manager (m/w/d) mit augenoptischem Background.
Deine vielfältigen Aufgaben
* Du schulst und unterstützt unsere Partner und Kunden (z.B. Optiker), um unsere telemedizinische Dienstleistung bestmöglich anzubieten und zu verbessern.
* Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und Kunden vor Ort und zeigst Dein Händchen für zwischenmenschliche Kontakte.
* Du bringst Deine Kreativität ein und gestaltest unsere operativen Prozesse so mit, dass unsere Qualität mitskaliert.
* Du entwickelst eigenverantwortlich Projekte zum Erfolg.
* Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Tech-Team und bringst eigene Ideen in unser Produkt ein.
Du passt gut zu diesem Job, wenn
* Du Augenoptiker:in oder Augenoptikermeister:in bist und ggf. Erfahrung in der Augenheilkunde gesammelt hast.
* Du einen sehr guten Überblick über die Augenoptikerbranche in der Schweiz hast.
* Du auch bereit bist, ca. 15% Außendienst zu leisten.
* Du eine hohe intrinsische Motivation hast, Veränderungen zu bewirken, und eine sinnstiftende Arbeit suchst.
* Du gerne unterwegs bei Kunden und Partnern vor Ort bist.
* Du ein Netzwerker bist, der gerne mit verschiedenen Stakeholdern (z.B. Optiker:innen, Ärzt:innen, Softwareentwickler:innen) kommuniziert.
* Du fließend Deutsch und Französisch sprichst und mindestens 50% Kapazität dafür bieten kannst.
* Du einen Führerschein besitzt.
Wieso du ein Teil von Ocumeda werden solltest
* Ein dynamisches, hoch motiviertes Team mit erfahrenen, diversen Gründer:innen und Mitarbeitenden aus Strategieberatung, Startup, Konzernen und Kliniken, das Spaß an der Arbeit und der Kultur hat.
* Eigenverantwortliche Arbeit und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und Raum für eigene Ideen.
* Viel Spaß mit einem passionierten Team, das du auch in Person bei Teamevents und in München triffst.
* Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und Remote-Work.
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