Audika – der Experte für gutes Hören – ist mit über 70 Hörcentern und mehr als 200 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag setzen wir uns dafür ein, dass mehr Menschen besser hören, das tun können, was sie lieben, und sich selbst sein können.
Job Position
Für unser Hörcenter in Willisau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Telefonist*in (m/w/d).
Responsibilities
Als erste Kontaktperson für unsere Kunden gewährleisten Sie einen umfassenden, speditiven und dienstorientierten Kundenservice.
Sie vereinbaren und überwachen die Kundentermine, unterstützen unseren Hörgeräteakustiker bei der Umsetzung von Verkaufsfördermaßnahmen und pflegen die Kundendatenbank.
Zu den weiteren Aufgaben gehören der Verkauf von Zusatzgeräten sowie Zubehörartikeln und einfacherer Servicearbeiten an Hörsystemen.
Sie erledigen administrative Arbeiten selbständig und sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Qualifications
Sie sind eine freundliche, gewinnende und kundenorientierte Persönlichkeit mit viel Freude am Umgang mit Menschen.
Geduld, Flexibilität sowie Einfühlungsvermögen zeichnen Sie aus.
Weiter verfügen Sie über gute IT-Anwenderkenntnisse und bringen auch Erfahrung in der Administration mit.
Um Ihre Ziele zu erreichen, schätzen Sie den Mix aus Selbstständigkeit und der Zusammenarbeit im Team.
Sie verhelfen tagtäglich Ihren Kunden zu verbesserter Lebensqualität und haben die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv aufzubauen.
Wir bieten attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld.
#J-18808-Ljbffr