Description du poste
Réceptionniste / Soutien Administratif & Commercial (H/F)
Rejoignez notre garage familial près de Morges et devenez le visage de notre entreprise ! Nous recherchons une personne passionnée par l'automobile pour assurer à la fois l'accueil, le support administratif et le développement des ventes additionnelles.
Votre rôle sera central et polyvalent, agissant comme le premier point de contact pour notre clientèle.
* Fonction : Réceptionniste / Soutien Administratif & Commercial.
* Environnement : Garage automobile à taille humaine, ambiance familiale et proximité client.
* Missions principales :
o Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
o Gestion du planning des rendez-vous et de l'atelier.
o Support administratif général (gestion des dossiers, classement, etc.).
o Identification des besoins clients et proposition proactive de services ou produits additionnels (ventes additionnelles, accessoires, services d'entretien, etc.).
Qualifikationen
Nous cherchons un profil alliant une forte connaissance du secteur automobile à d'excellentes aptitudes relationnelles.
* Expertise Automobile : Une connaissance approfondie du milieu automobile est indispensable. Ce poste est idéal pour une personne en reconversion (ancien mécanicien, conseiller technique, etc.) qui souhaite valoriser son savoir-faire technique auprès des clients.
* Relationnel et Communication : Vous possédez un excellent sens du contact et du service client. Vous êtes à l'aise pour interagir avec une clientèle variée et pour maintenir une atmosphère positive.
* Sens Commercial : Vous êtes naturellement orienté(e) vers les objectifs et avez un goût prononcé pour la vente et la recommandation de produits et services (ventes additionnelles).
* Organisation : Rigueur administrative et capacité à gérer simultanément l'accueil et le suivi des dossiers d'atelier.
* Localisation : Proximité de Morges.