Mitarbeiter:in IT First Level Support (70 – 100 %) – Fokus Anwender\-Support \& Infrastruktur Wir sind Marktführerin der Orthopädie\- und Rehatechnik und bieten ein ganzheitliches Versorgungskonzept an. Unsere Mission ist die Mobilität von Menschen zu verbessern um ihre Unabhängigkeit zu erhöhen. Rund 400 Mitarbeitende geben schweizweit für die ORTHO\-TEAM Gruppe täglich ihr Bestes zum Wohle unserer Kundschaft. Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für unser IT\-Team Mitarbeiter:in IT First Level Support (70 – 100 %) – Fokus Anwender\-Support \& Infrastruktur Wonach wir suchen Junior\-Informatiker:in: Du hast deine Lehre (evtl. 2022\) abgeschlossen und suchst Verantwortung. Quereinsteiger:in: Du hast ein SIZ\-Diplom oder eine vergleichbare Weiterbildung. Student:in: Du bist in einem IT\-nahen Studium und suchst Praxis (ab 70%). Wichtig: Du liebst die Mischung aus Kontakt mit Menschen und Technik, bleibst in hektischen Phasen ruhig und bist ein:e echte:r Macher:in. Dein Benefit Sinnstiftende Aufgabe: Ein medizinisches Umfeld, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Zentraler Arbeitsplatz: Ein modernes Büro in Bern (hoher Präsenzanteil für echten Teamspirit) mit Homeoffice\-Option. Teamgeist: Ein 4\-köpfiges IT\-Team und insgesamt 20 Kolleg:innen in den zentralen Diensten, die sich auf dich freuen. Ferien: 5 Wochen mit Option auf 6 Wochen Dein Verantwortungsbereich First Level Support: Du bist die erste Anlaufstelle für ca. 460 Benutzer:innen (Telefon/Ticket), analysierst und klassifizierst Störungen und pflegst unsere Wissensdatenbank. Geduldige:r Erklärer:in: Du unterstützt Kolleg:innen, die nicht täglich am PC arbeiten, bei Anwenderfragen zu iPads, mobilen Apps, Software (Branchenapplikationen) und Hardware. Schnittstellenfunktion: Du koordinierst Anliegen mit unseren externen IT\-Partnern. Dabei sind Citrix und Abacus wesentliche Anwendungen der IT\-Umgebung. Prozessoptimierung: Du bringst deine Expertise aktiv in die Weiterentwicklung...