Un-e employé-e Back-Office / Front-Office
Fondée en 1958, notre entreprise familiale est le leader romand des PME dans les Technologies de l'Information et de la Communication. Basés à Genève, Renens, Neuchâtel et Sierre, nos 110 collaborateurs couvrent quatre domaines : infogérance, impression, GED et écrans interactifs — une offre unique en Suisse romande.
Depuis plus de 60 ans, notre philosophie repose sur trois valeurs : professionnalisme, responsabilité et respect. Nous offrons des services de haute qualité, avec un savoir-faire reconnu, notamment en sécurité des données.
Dans le but de renforcer notre département Front-Office / Back-Office, nous recherchons un-e :
Un-e employé-e Back-Office / Front-Office
Votre rôle
Assurer la réception et la transmission des appels téléphoniques;
Accueillir sur site les visiteurs;
Réaliser les tâches administratives courantes (courrier, abonnement, bons de livraison…);
Gérer le courrier entrant et sortant;
Préparer les salles de réunion et leurs équipements technologiques;
Prendre en charge la commande client (identification de référence, conseil, saisie de la commande) ;
Gérer les abonnements de nos produits (création, renouvellement, contrôle pour facturation);
Enregistrer les demandes de service après-vente;
Etablir des devis d'intervention.
Votre profil
Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé (e) de commerce ou d'un titre jugé équivalent;
Vous justifiez d'une expérience similaire de 5 ans minimum;
Organisé(e) et dynamique, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant le sens des priorités;
Votre aisance relationnelle est une plus-value dans le contact avec notre clientèle;
Vous savez réagir avec calme et professionnalisme, même lors de périodes de fortes sollicitations;
Votre forte orientation service contribue à l'excellence de nos prestations;
Votre esprit d'équipe avéré sert la collaboration transversale et inter-sites;
D’excellente présentation, vous représentez l’image du Groupe Devillard;
Maîtrise des outils informatiques usuels, aisance dans l'utilisation d'un ERP.
Vous partagez notre esprit de service, ainsi que notre goût pour la relation humaine ? Rejoignez vite notre équipe en envoyant votre dossier via Jobup. jid00e3336ja jit0311ja jiy26ja