100 %In diesem vielfältigen Jobleistest du 2nd Level Support für ein breites Portfolio von Applikationen; du analysierst, reproduzierst und behebst Störungen gemeinsam mit dem 1st Level Support, dem Entwicklungsteam und externen Partnernstellst du die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance der Applikationen sicher berätst du interne User:innen und arbeitest eng mit den verschiedenen Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammenplanst und koordinierst du Deployments, Releases und Updateserkennst du Optimierungspotenziale, treibst Verbesserungen voran, pflegst technische Dokumentationen und erstellst WissensartikelDu kommst hier zum Ziel, wenndu Erfahrung im Application Management und 2nd Level Support hastdu dich mit Web- und Unternehmensapplikationen bestens auskennst (z.B. ERPs, Personalinformationssysteme, Mediensysteme)du Kenntnisse in Datenbanken (SQL) und Schnittstellen (REST, API) mitbringstdir ITIL-Prozesse wie Incident- oder Change-Management vertraut sinddu kommunikationsstark bist und gerne mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitestdu eine Ausbildung im ICT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung mitbringstWarum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Das allein zählt – und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.Haben wir Sie neugierig gemacht? David Frei, Head Talent Acquisition & Employer Branding, freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.Silvano SuranoLeiter ICT OperationsAls innovatives Unternehmen mit über 80 starken Marken sind wir ständig auf der Suche nach den besten Talenten. Wir danken, dass Sie als Personalvermittler an uns gedacht haben und uns ein spannendes Dossier zukommen lassen möchten.Bitte beachten Sie, dass wir für Personalvermittler einen separaten Zugang haben, wo alle für Personalvermittler offenen Stellen ersichtlich sind. Wir freuen uns, Ihren Kandidatenvorschlag direkt über diese