Sachbearbeiter After-Sales (a)
Uster | 80–100 % | Job‑ID: 3538
Personal Knobel AG ist ein führender Online- und Katalog‑Distributeur in Europa für Elektronik, Automation, Messtechnik, IT und Zubehör. Das Unternehmen beliefert mehr als 20 Länder innerhalb von 24 Stunden und beschäftigt rund 550 Mitarbeitende.
Benefits
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
Arbeitsplatz in Uster mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel; bei Bedarf Parkplatz möglich
Homeoffice möglich
6 Wochen Urlaub
Sehr gute Sozialleistungen
Responsibilities
Routinemäßige Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zu Produkten in größeren Mengen, Beschaffung von Spezialartikeln und Mitwirkung in Kundenprojekten.
Selbstverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Auftragsabwicklung, Kalkulation und Angebotserstellung sowie Nachverfolgung.
Enge Abstimmung mit Produktmanagern in Großbritannien, um Verfügbarkeit der gewünschten Artikel in ausreichender Menge sicherzustellen.
Zusammenarbeit mit Außendienstkollegen, um die Kundenbetreuung auf höchstem Niveau zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Qualifications
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit soliden Kenntnissen in SAP und MS‑Office.
Gute Italienischkenntnisse (mündlich und schriftlich, Level B2); zusätzlich gute Englisch- und Französischkenntnisse (B1).
Ausgeprägte Kundenorientierung, Freude an geschickten Kundengesprächen und dem Erreichen schwieriger Ziele.
Pragmatischer Teamplayer mit Qualitätsbewusstsein und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld.
Hält auch in hektischen Zeiten Überblick, ist bereit, die Extra‑Meile zu gehen.
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