Beschreibung
* Selbstständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen mit einem Lächeln
* Bereitstellen, konfigurieren und testen von aktiven und interaktiven Leitsystemen und elektronischen Baugruppen – Technik, die begeistert!
* Die Analyse von Fehlermeldungen der Kunden und Definition der benötigten Ersatzteile – wie ein Detektiv auf Spurensuche!
* Gelegentliche Ausseneinsätze, um frische Luft zu schnappen
* Anlagenerfassung im neuen Field Service Management Tool und freundliche Unterstützung des administrativen Stabs bei Ferienabwesenheit (Dispatching und Service Desk)
Erfahrungen
* Abgeschlossene Ausbildung im elektrischen Bereich oder Ähnliches – Dein Fundament für Erfolg!
* ICT-Skills mit Schwerpunkt Kommunikation sind ein Plus – Digital Native? Perfekt!
* Kunden- und Dienstleistungsorientiert – Du liebst es, Menschen glücklich zu machen!
* Zuvorkommende und freundliche Art – Dein Lächeln öffnet Türen!
* Belastbar, selbständig und effizient – Du behältst auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf!
* Freude am Kundenkontakt – Menschen sind Dein Ding!
* Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse – Bonjour und Grüezi!
Spezielles
Unser Kunde bietet Dir ein super dynamisches Umfeld mit der Chance, eine verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen. Du wirst von einem fachkundigen und herzlichen Team eingearbeitet und unterstützt. Es erwarten Dich moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Zusatzleistungen, die sich sehen lassen können! Mit Deiner Erfahrung, unternehmerischem Denken und Teamfähigkeit wirst Du das bestehende Team tatkräftig unterstützen und gemeinsam werdet ihr Grossartiges erreichen!
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Informationssysteme mit einer tollen Arbeitsatmosphäre! Mit 10 Standorten in der Schweiz beschäftigt unser Kunde insgesamt 250 Mitarbeitende, die alle mit Begeisterung dabei sind. Als Gesamtanbieterin von innovativen Produkten, Systemen und Dienstleistungen für Verkehrslenkung, Information und technische Infrastruktur ist das Unternehmen ein wichtiger Partner für öffentliche und private Auftraggeber in der ganzen Schweiz. Hier kannst Du Teil einer Erfolgsgeschichte werden!
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