Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst (w/m) 100%Über FrankeWir, die Firma Franke mit ihren drei Divisionen, sind ein weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für die Haushaltsküche, die professionelle Systemgastronomie und den Convenience-Store-Bereich sowie für die professionelle Kaffeezubereitung. Mit rund 60 Gesellschaften sind wir auf fünf Kontinenten zu Hause. Über 8'000 Mitarbeitende nehmen immer wieder neue Perspektiven ein, um Chancen zu erkennen und sie in inspirierende, innovative Lösungen für die Anforderungen von morgen umzusetzen.Die Division Franke Home Solutions ist der weltweit führende Anbieter von intelligenten Systemen für Haushaltsküchen. Mit unserer langjährigen Erfahrung, Zuverlässigkeit und Kompetenz unterstützen wir unsere Partner dabei, ihr Geschäft zu verbessern und unseren Kunden herausragende Küchen- und Kocherlebnisse zu bieten, indem wir Komplettlösungen für die Lebensmittelzubereitung und das Kochen anbieten.Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst (w/m) 100%An unserem Standort in Aarburg stellen wir hochwertige Produkte aus Edelstahl für den privaten Küchenbereich her. Zur Verstärkung suchen wir dich als engagierten Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst.Das sind deine AufgabenTelefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kunden:Bei Fragen zu Franke Produkten und Dienstleistungen, Angeboten und Preisen, Verfügbarkeit und LieferfristenBei Produktschäden und -reklamationen, sowie ErsatzteilberatungErstellen und erfassen von Serviceaufträgen sowie Zusammenarbeit mit externen ServicepartnernErstellen und erfassen von Offerten sowie nachgelagerte VerkaufsförderungsaktivitätenBearbeitung von Bestellungen und Anfragen aus dem Franke Partnerportal und WebshopKontaktstelle und Unterstützung für unseren Vertrieb im AussendienstPflegen von Kundenstammdaten im SAPRückstandsbearbeitung in Kooperation mit unserem Team in der BeschaffungMitarbeit in Projekten sowie Unterstützung bei ProzessoptimierungenDas bringst du mitKaufmännische Grundausbildung oder eine technische Berufslehre mit kaufmännischer WeiterbildungTechnisches Verständnis und Berufserfahrung im Verkauf Innendienst von VorteilDienstleistungsorientiertes, vernetztes und strukturiertes DenkenSelbstständige, verlässliche und exakte ArbeitsweiseFlexible, kundenorientiere und belastbare Persönlichkeit die gerne im Team arbeitetFreude am Kundenkontakt und gute AuffassungsgabeSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von VorteilSicherer Umgang mit MS Office-AnwendungenWas wir bieten40-Stunden WocheGute Erreichbarkeit ab Bahnhof und AutobahnGratis ParkplätzeMindestens 5 Wochen FerienPersonalrestaurantKostenlose Kaffeegetränke vom Espresso bis zum Latte MacchiatoEine Welt voller Möglichkeiten - für unsere Mitarbeitenden und vielleicht auch für dich?Silvia Weber, Country Head HR Switzerland freut, sich auf den ersten Kontakt mit dir.Bitte bewirb dich über den "Jetzt bewerben" Button. Vielen Dank! jid66c1437ja jit0209ja jiy26ja