Business Analyst Back Office
Profil recherché
Formation
* Bac +5 en Informatique, Systèmes d'Information, École d'Ingénieur ou formation équivalente.
Expérience
* Minimum 3 à 5 ans d'expérience en Business Analysis.
* Expérience significative dans des projets IT et des environnements Back Office.
* Expérience dans le recueil des besoins métiers et la coordination avec les équipes techniques.
* Bonne compréhension des processus métiers et des systèmes d'information.
Missions principales
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des utilisateurs et des parties prenantes.
* Animer des ateliers de cadrage et de collecte des exigences fonctionnelles.
* Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation associée.
* Modéliser les processus métiers et identifier les axes d'amélioration.
* Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques.
* Participer à la définition des solutions fonctionnelles et à l'analyse des impacts.
* Préparer, rédiger et exécuter les scénarios de tests fonctionnels.
* Coordonner et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT).
* Assurer le suivi et la qualification des anomalies jusqu'à leur résolution.
* Participer au support fonctionnel des utilisateurs et à l'accompagnement au changement.
* Garantir la qualité des livrables fonctionnels et la traçabilité des exigences.
Compétences clés
* Recueil et analyse des besoins métiers.
* Rédaction de spécifications fonctionnelles.
* Modélisation de processus (BPMN, UML).
* Gestion des tests et des recettes fonctionnelles.
* Support fonctionnel et accompagnement utilisateur.
* Analyse d'impact.
* Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum et Cycle en V.
* Connaissances SQL et analyse de données.
* Maîtrise de Jira, Confluence ou outils similaires.
Qualités personnelles
* Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
* Rigueur et sens de l'organisation.
* Esprit critique et force de proposition.
* Aisance relationnelle et excellente communication.
* Autonomie et proactivité.
* Capacité à évoluer dans des environnements complexes et transverses.
Langues
* Français : courant.
* Anglais : C1 minimum
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