Business Analyste IT
Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu'organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l'ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.
Afin de compléter l'équipe IT Business Analyse de la Division IT de notre site de Vernier (GE) ou Ostermundigen (BE), nous recherchons un Business Analyste IT Assistance + Assurance spécialiste d'API des métiers de l'assistance et de l'assurance
Business Analyste IT
Vos défis
Rôle et responsabilité
1. Gestion du Business Object Modèle de son domaine de compétence
2. Gestion des contrats API et de leur versionning
3. Domaines d'expertises fonctionnels et techniques
4. Expérience dans un contexte d'Assurance et/ou Assistance
5. Savoir faire des requêtes en base (select, join, ...)
Tâches principales
6. Planifier le travail d'analyse sur son périmètre fonctionnel et technique
7. Organiser l'élicitations des besoins avec les méthodes adaptées (agiles)
8. Analyser, spécifier et modéliser les besoins métier
9. Modéliser et améliorer les processus cibles
10. Définir les exigences et contraintes
11. Rédiger les plans et fiches de tests
12. Contribuer à la réalisation des projets
13. Proposer des solutions pertinentes dans le contexte IT et organisationnel
14. Analyser et communiquer les risques
15. Participer à la gestion du changement
16. Organiser et exécuter les tests, accompagner la mise en production
Pour réussir votre entrée
17. Expérience avec l'outil Salesforce et la partie Case Management
18. Formation supérieure (universitaire, EPF, HES, ou équivalent)
19. Maîtrise et expérience prouvée des méthodes de projet AGILE
20. Expérience réussie en business analyse dans le domaine IT d'au moins 5 ans
21. Connaissances des contraintes liées au développement
22. Connaissances approfondies des bonnes pratiques de business analyse (par ex. référentiel BABOK), de l'identification des besoins à la résolution des incidents et problèmes
23. Capacité à identifier et proposer des solutions concrètes
24. Expression courante, oralement et par écrit, en français et en allemand, bon niveau d'anglais
25. Personne enthousiaste, orientée solutions, avec une forte capacité d'adaptation et une grande faculté à penser de manière analytique et transverse
26. Excellent relationnel, orientation client marquée, sens de la communication et de la négociation
27. Orientation client, sens des responsabilités, esprit d'équipe, solidarité, disponibilité et flexibilité
Ce qui va vous plaire chez nous
28. Un travail varié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée ainsi qu'une ambiance de travail agréable
29. Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office (selon Règlement)
30. Des réductions sur la palette de produits TCS
31. Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi par les transports publics
32. Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active
Vous êtes intéressé(e) ? Alors postulez en ligne dès maintenant
Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L'égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.
Touring Club Suisse
Human Resources
Françoise Hagry
1214 Vernier
LANGUES OBLIGATOIRES
Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes
33. lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome
34. lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome
LANGUES OPTIONNELLES
Les langues suivantes sont optionnelles mais sont considérées comme un plus.
35. lire B2 Avancé/indépendant écrire B2 Avancé/indépendant Parler B2 Avancé/indépendant
minimum requis Education Catégorie d'emploi Détails Type d'emploi Type de contrat Localisation Pays Ville Vernier Photos INFORMATIK Secteur d'activité IT Canton GE