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Teamleiter/in services

Zürich
Kantonale Verwaltung Zürich
Verantwortlicher Kundenbetreuung
Inserat online seit: 9 Juni
Beschreibung

Teamleiter/in ServicesAmt für ArbeitTeamleiter/in Services 80 - 100%Im Interesse von Arbeitnehmenden und Firmen trägt das Amt für Arbeit (AFA) dazu bei, den Standort Zürich zu stärken. Im AFA sind die arbeitsmarktpolitischen Kompetenzen gebündelt. Rund 800 Mitarbeitende sind an über 20 Standorten tätig. Der Bereich Qualifizierung für Stellensuchende (QuS) organisiert zusammen mit externen Partnern ein auf den Bedarf des Arbeitsmarktes abgestimmtes Angebot an Arbeitsmarktlichen Massnahmen (AMM). Diese unterstützen die Wiedereingliederung von erwerbslosen Personen in den Arbeitsmarkt.Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung kompetente Unterstützung für diese spannende Funktion.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Die personelle und fachliche Führung des neu zusammengesetzten neunköpfigen Teams Services bestehend aus zwei Supportmitarbeitenden, einem Qualitätsmanager, einem / einer Fachspezialist/in Schulungen und fünf Junior ProduktverantwortlichenDer weitere Aufbau des Qualitäts- und Prozessmanagements, Feedbackmanagement, Datenaufbereitung usw.Die Leitung und Mitarbeit in verschiedenen Projekten im Rahmen der Organisationsentwicklung von QuS, der Strategie AFA 2030 und der öAV 2030Die Mitarbeit und das Vorantreiben bei der Digitalisierung von ProzessenDer Aufbau und die Gestaltung der Schnittstellen zwischen den verschiedenen TeamsDie Mitarbeit im Leitungsteam des BereichsIhr Profil:Zum Profil passende tertiäre Ausbildung auf mind. Stufe Bachelor, z.B.: BWLMehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer PositionHands-on Erfahrung in der Planung und Umsetzung von ProjektenSehr gute Team- und KommunikationsfähigkeitSelbständige, initiative und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseStarke konzeptionelle und analytische FähigkeitenStilsicheres DeutschWir bieten:sinnstiftende, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortunggut ausgebaute Sozialleistungen nach kantonalem PersonalrechtBeitrag an die Verpflegungskosten (Lunch-Check)Arbeitsort nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entferntHaben wir Ihr Interesse geweckt?Für ergänzende Auskünfte wenden Sie sich bitte an (Bereichsleiter QuS) Tel., E-Mail schreiben oder Nüesch (HR Verantwortlicher) Tel., E-Mail schreiben. Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung. Mehr über uns und unsere Mitarbeitenden erfahren Sie unter. jidfddf393a jit0624a jiy26a

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