Deine Aufgaben
* Annehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden
* 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien (Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon, Citrix) / Sophos Firewall)
* Überwachung des Monitoring-Systems und Mitarbeiter und Alert-Handling im Security Operations Center
* Durchführen von Wartungen
* Mitarbeiten in IT-Projekten
Das bringst du mit
* Erfahrung im Bereich Support
* Analytische Fähigkeiten
* Fachwissen in unseren Technologien
* Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Hohes Mass an Selbstorganisation
* Empathische Fähigkeiten und respektvollen Umgang mit deinen Kollegen und Kunden
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir
* Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
* Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
* Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
* Möglichkeit für Ferienkauf
* Unterstützung von Aus-und Weiterbildungen
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und / oder im Home Office
Kontakt
Kymia Laleh
MTF Solutions AG
Ringstrasse 1
CHSchwerzenbach
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#J-18808-Ljbffr