Der technische Kundensupport im Bereich der Energietechnik ist eine Herausforderung, die unsere Kunden ständig an den Schnittpunkt von Technik und Innovation bringt. In diesem Umfeld suchen wir einen engagierten Fachmitarbeiter, der sich mit Leidenschaft für zukunftsweisende Antriebstechnologien begeistert und als Schnittstelle zwischen unseren Produkten und dem Kunden agiert.
Aufgaben
- Der Aufgabenbereich umfasst die Erstellung und Pflege von technischen Unterlagen für Serviceeinsätze.
- Die Durchführung interner Schulungen für Servicetechniker inklusive Dokumentation.
- Die Kommunikation mit internationalen Lieferanten zu technischen Anliegen.
- Die Unterstützung bei Störungsanalysen und Inbetriebnahmen vor Ort.
- Die Bearbeitung von Garantie- und Offertanfragen im Tagesgeschäft.
Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung in Mechanik oder Mechatronik erforderlich.
- Fundierte Erfahrung mit Motorentechnik und Abgassystemen sind wünschenswert.
- Selbstständige Analyse und Lösung mechanischer sowie elektrotechnischer Probleme erfordern eine hohe Konzentration und Kreativität.
- Eine klare Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch ist unerlässlich, Französisch wünschenswert.
- Die Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen und internationalen Produktausbildungen ist wichtig.
Benefits
- Verantwortungsvolle Aufgaben im Bereich moderner Energie- und Antriebssysteme erwarten Mitarbeitende mit einer innovativen und technisch vielseitigen Arbeitsumgebung.
- Das Unternehmen bietet internationale Produkteschulungen und ermöglicht somit laufende Weiterentwicklung und Know-how-Erweiterung.
- Flache Hierarchien fördern transparente Kommunikation und schnelle Entscheidungswege, was eine angenehme Arbeitsatmosphäre schafft.