Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und bringst dich mit deinen Talenten und deinem Herzblut für Leistungs-Themen gerne ein? Dann freut sich Nicole und ihr 11-köpfiges Team auf deine wertvolle Unterstützung als Kundenbetreuerin (a). Was dich erwartet * Erteilen von Auskünften zu Leistungsthemen, Kostengutsprachen, allgemeinen Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen - telefonisch wie schriftlich * Prüfen und Verarbeiten der ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Kriterien * Vielseitige und kundennahe Aufgaben mit telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern * Erkennen von Auffälligkeiten bei der Rechnungsprüfung und Lösen von Problemen mit den Leistungserbringern Was du mitbringst * Ausbildung im paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich * Erfahrung im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung wünschenswert * Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Kenntnisse einer weiteren Landessprache von Vorteil * Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess? Sandra Ritter HR Consultant 058 340 37 21 LinkedIn Job-ID: 34442 Ausgezeichnete Arbeitgeberin In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet. Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.