Als Night Auditor sind Sie für die reibungslose Abwicklung der Hotelaktivitäten während der Nachtstunden verantwortlich. Ihre Fähigkeiten in der Abrechnung, Kommunikation und im Kundenservice werden eine wesentliche Rolle dabei spielen, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre Hauptaufgaben:
* Durchführung des Check-ins und Check-outs von späten Ankünften und frühen Abreisen
* Abrechnung der Tageseinnahmen, Überprüfung von Zahlungsvorgängen und Kreditkartentransaktionen
* Erstellung von Berichten über nächtliche Aktivitäten und finanzielle Transaktionen
* Gewährleistung der Sicherheit und des Komforts der Gäste während der Nacht
* Beantwortung von Gästeanfragen und -bedürfnissen während der Nachtschicht
Required profile
* Erfahrung im Hotelgewerbe oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
* Kenntnisse in Hotelmanagementsystemen und Kassenabrechnungen
* Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenbetreuung
* Bereitschaft zur Nachtarbeit und Flexibilität im Arbeitszeitplan
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, die in voller Diskretion behandelt wird.
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