Bewerberprofil
* Du bringst Verkaufserfahrung mit, idealerweise hast du bereits mit den IKEA Planungstools gearbeitet.
* Du kommunizierst sicher und angenehm auf Französisch und Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
* Du kannst deine Aufgaben selbstständig organisieren, denkst kreativ und arbeitest gerne bereichsübergreifend.
* Du hast ein breites Wissen über das IKEA Produktsortiment und setzt dieses gezielt ein, um individuelle Kundenlösungen zu gestalten.
Hauptverantwortlichkeiten
* Betreuung der Kund:innen während des gesamten Prozesses – von der Planung bis zum Verkauf – zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
* Ermittlung von Kundenbedürfnissen und proaktives Anbieten passender Lösungen zur Steigerung der Zufriedenheit und zur Verkaufsförderung.
* Durchführung von Verkaufsgesprächen und empathische Beratung zur Stärkung des Kundenvertrauens und zum Aufbau langfristiger Beziehungen.
* Digitale Planung von Produkten unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche in virtuellen Terminen.
* Umfassende Unterstützung der Kund:innen per Screensharing, Telefon und E-Mail – sowohl vor als auch während des Kaufprozesses.
* Einsatz von Remote-Selling-Techniken zur Umsatzsteigerung und zur Sicherstellung der nachhaltigen Profitabilität des Online-Geschäfts.
Unser Dankeschön:
* 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum).
* 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter.
* Sehr attraktive Sozialleistungen.
* 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus.
* Du kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 85% bis 100% des Jahresabonnements.
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten.
* Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform.
* Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte).
* Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden.
Bei IKEA gibt es viele unterschiedliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken unsere Mitarbeitenden darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen. Bitte reiche deine komplette Bewerbung online ein und sei dir bewusst, dass wir Unterlagen per E-Mail oder über die Post nicht berücksichtigen können.
Warum du uns mögen wirst
Aus den tiefen Wäldern Schwedens haben wir unsere Kultur und unsere Werte bis in die ganze Welt verbreitet. Das Herz unseres Sortiments sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und –lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen Kund*innen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen Mitarbeiter*innen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle bringen unsere Einzigartigkeit ein und möchten gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, "den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen", inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.
Was wir alle gemeinsam haben
* Wir leben unsere Werte.
* Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt.
* Leidenschaft in Einrichtung.
* Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen.
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