System Administrator / Client Engineer
(m/w/d)
Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Winterthur Startdatum: 02/26 Referenznummer: 857363/1
Diesen Job teilen oder drucken
Projektinformationen
1. Kein Sub-Contracting möglich, ausschliesslich Personalverleih über die Hays (Schweiz)
Aufgaben
2. Entgegennahme von Störungsmeldungen als 2nd-Level
3. Sorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung für eine eventuelle Eskalation an das Third-Level-Support-Team
4. Identifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen Schwachstellen
5. Engagierte Begleitung der Kunden während des gesamten Fehleranalyseprozesses
6. Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur und externen Partnern/Lieferanten
7. Dokumentation von Lösungen, Standards und Präventionsmassnahmen
8. Analysen/Support bei Benutzern im Spitalumfeld
Profil
9. Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung oder Systemtechnik
10. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine analytische Denkweise
11. Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten
12. Stark ausgeprägtes proaktives Mindset und hoher Qualitätsanspruch
13. Zielorientierte, vorausschauende, zuverlässige, selbständige und termingerechte Arbeitsweise
14. ITIL Know-How (Incident-, Problem- und Changemanagement)
15. Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen)
Benefits
16. Spannende und Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Spitalbranche
17. Remote-Möglichkeit