Professional ICT Supporterin / Supporter (a) 80-100% Die Andreasklinik Cham Zug befindet sich im Herzen von Cham – eingebettet in einer ruhigen und schönen Umgebung. Charaktervolle Architektur und stilvolles Interieur treffen hier auf moderne medizinische Infrastruktur in einem hotelähnlichen Umfeld. Die Klinik ist spezialisiert auf den Bewegungsapparat mit der Orthopädie sowie der Neuro- und Wirbelsäulenchirurgie. Zusätzlich bietet sie eine umfassende regionale Gesundheitsversorgung mit den Fachbereichen Gynäkologie inklusive Brustkrebsmedizin, Urologie, allgemeine Chirurgie, Allgemeine Innere Medizin sowie einer tagsüber und abends geöffneten Notfallabteilung an. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl der Patientinnen und Patienten stehen bei uns im Mittelpunkt. DEINE AUFGABEN Vor-Ort-Support im 2nd Level (Server, Netzwerk, Client-Umgebung), sowie Führen der CMDB und Dokumentationen Ticketing-Bearbeitung: Entgegennahme, Bearbeiten und ggf.Weiterleiten von Störungsmeldungen sowie Instruieren und Unterstützen der Anwender*innen bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, VOIP-Telefonen und Peripheriegeräten gemäss ICT-Standardkatalog Installation, Support und Weiterentwicklung von klinikspezifischen Applikationen sowie Hardware im Bereich der Medizininformatik Optionaler Pikettdienst im Rahmen der Teamorganisation Planung, Koordination und Umsetzung von Releases und Updates (Life Cycle Management) Aktive Mitarbeit in Projekten und Leiten kleiner Teilprojekte Einsätze in anderen Hirslanden-Kliniken der Region (Aarau, Luzern) sind situativ möglich DEIN PROFIL Ausbildung zur ICT-Fachfrau / zum ICT-Fachmann EFZ oder äquivalente Ausbildung Mindestens zwei Jahre Erfahrung als ICT-Supporterin oder als ICT- Supporter, idealerweise im Gesundheitswesen Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch Führerschein Kategorie B Neben einem attraktiven Arbeitsplatz am schönen Zugersee erwartet dich eine familiäre Klinik und ein engagiertes, eingespieltes Team. Wir legen grossen Wert auf ein Arbeitsumfeld, das von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist und sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst. Unsere Benefits umfassen unter anderem: Kostenloser Kaffee, Tee sowie täglich frische Früchte Gesunde und preiswerte Menüs im Personalrestaurant Coole Mitarbeiterrabatt-Plattform (oft mit z.B. 11% Zalando, Ikea-Gutscheinen oder 40% Adidas) Gratiseintritte ins Hallenbad Röhrliberg, in den Tierpark Goldau und ins Verkehrshaus Bezahlte Umkleidezeit bei einem Arbeitspensum von 100%, vier zusätzliche freie Tage. Bei einem reduzierten Arbeitspensum vermindern sich die freien Tage entsprechend Für weitere Informationen steht dir Yannic Kurmann, TL ICT Support Region Mitte, unter T 41 41 208 34 63 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.