Deine Aufgaben
* Feedback-Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Entwicklung
* Durchführung von Installationen und Upgrades bei Kunden
* Kompetente Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen
* Proaktive Kundenbetreuung: Kunden aktiv über Updates, neue Features oder Best Practices informieren
* Technische Schulungen für neue Kunden, Partner und Mitarbeitende
* Aktive Mitgestaltung der internen Prozesse zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Erstellung und Pflege unserer Support-Tools (Wiki, Online-Support, Dokumente, Präsentationen, Videos etc.)
Was du mitbringst
* Fliessendes Deutsch, gute Englisch-Kenntnisse
* Sehr gute IT-Kenntnisse in den Bereichen On-Premises Installationen, Windows-Server, Netzwerk, WLAN Authentication (WPA2 / 3-ENT, EAP / TLS)
* Erfahrung in Microsoft Exchange und Microsoft365 sind ein Plus
* Gute Kenntnisse in Firewall, Routing und Security
* Freude und Erfahrung an der Hilfestellung bei Kunden
* Zuverlässig, vertrauenswürdig und selbstständig
* Positive Einstellung, offen und begeisterungsfähig
* Neugierig, analytisch, schnelle Auffassungsgabe, Teamplayer
Wie wir dich unterstützen
Wir schätzen dein Engagement, indem wir dir ein spannendes und anregendes Arbeitsumfeld bieten. Unsere gemeinsamen Werte sollen dir dabei helfen, denn bei ROOMZ leben und pflegen wir …
* kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander.
* eine offene und transparente Kultur praktisch ohne Hierarchie.
* ein flexibles und hybrides Arbeitsmodell, natürlich «powered by ROOMZ».
* die Möglichkeit deine eigene Persönlichkeit und Kreativität einzubringen.
* gezielte Weiterbildungen, um dein Potential noch besser entfalten zu können.
* einen professionellen, respektvollen und freundschaftlichen Umgang.
* gratis Kaffee und Fondue, unvergessliche Erlebnisse und Team-Ausflüge.
Mehr über uns und unsere Produkte unter https://www.roomz.io
Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf an jobs@roomz.io.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Mitarbeiter-Benefits
* Hybrid, Flexibel, flache Hierarchie, Weiterbildung
Brutto-Jahresgehalt
CHF 72’000 bis 86’000
Arbeitsort
Bern (Remote), Fribourg Kartenansicht
Homeoffice (gemäss internen Richtlinien)
ROOMZ SA
Herr Roger Meier
Passage du Cardinal 5
1700 Fribourg
41 26 510 11 71
roger@roomz.io
Links
Website
Linkedin
Youtube
Finden Sie alle Stellenangebote von ROOMZ SA aus Bern (Remote), Fribourg
Anzeige drucken Anzeige vom : 03.09.2025 Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf medienjobs.ch.
Bitte beziehen Sie sich bei der Bewerbung auf ictjobs.ch
#J-18808-Ljbffr