Entreprise basée sur les rives du Lac de Joux,
est une billetterie pour des
manifestations culturelles en Suisse romande.
* Vous avez un intérêt marqué pour le domaine culturel romand, en particulier les arts de la scène,
* Vous avez une excellente maîtrise orale et écrite du français, et des connaissances de l'allemand et de l'anglais,
* Vous avez le goût pour l'écriture et la communication,
* Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques (macOS) et du web, des connaissances de base des outils graphiques (Affinity, Photoshop ou autre), et avez idéalement une forte sensibilité visuelle (graphisme, typo, photo, …),
* Vous avez le sens des contacts humains,
* Vous êtes une personne très organisée, dynamique et motivée à collaborer au sein d'une petite équipe.
Nous mettons au concours un poste de
Collaborateur·rice billetterie à 30%-40% (annualisé)
Vos tâches
:
* Vous assurez la permanence téléphonique, la prise des commandes par téléphone et au guichet, vous renseignez le public sur les manifestations,
* Vous assurez le service client·e·s par téléphone et email,
* Vous assurez le suivi des commandes (envoi postal, paiement, rappel),
* Vous effectuez les mises en place d'évènements sur le site et gérez leur suivi auprès des organisateurs-trices,
* Vous assurez l'accueil, la gestion des caisses et le contrôle des entrées lors d'évènements (environ 30 soirs par an),
* Vous assurez une permanence le week-end, 1x/mois en télétravail (max. 2h),
* Vous gérez de manière autonome divers projets ponctuels.
Temps de travail annualisé:
La charge de travail est liée au rythme d'une saison culturelle: les mois les plus chargés sont mai, juin, novembre et décembre; le taux de travail est réduit en été (juillet-août).
Lieu de travail
: Généralement les mercredis et les jeudis au Sentier (Vallée de Joux), avec une partie en télétravail et sur les évènements.
Nous vous offrons
* Un cadre de travail agréable et varié au sein d'une petite équipe enthousiaste et très impliquée.
* Cinq semaines de vacances
* L'accès à la plupart des évènements
Entrée en fonction:
le 1er avril 2026 ou à convenir.
Veuillez adresser votre postulation avec les documents usuels jusqu'au 28 février 2026 par email uniquement à Clémentine Daniélou ).