Seit 1998 bietet tempobrain AG als agiler und engagierter Personaldienstleister massgeschneiderte Personalservices im Verleih und der Vermittlung. Unsere umfassende persönliche Betreuung, die gezielte Kandidatenansprache auf allen Kanälen und unser Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse machen uns zum idealen Partner für das Personalmanagement unserer Kunden.
Für unseren Kunden im Bankenumfeld in Zürich suchen wir zur Unterstützung des bestehenden Teams eine serviceorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit als
Mitarbeiter Mahnwesen Mehrsprachig – Region Zürich ( 80-100 % )
die auch in hektischen Situationen oder bei komplexeren Anliegen ruhig, strukturiert und lösungsorientiert arbeitet und eine hohe Servicequalität sicherstellt. Deine Verantwortung
1. Selbstständige Bearbeitung von Inkasso- und Mahnfällen gemäss internen Richtlinien sowie gesetzlichen Vorgaben
2. Unterstützung und Koordination externer Inkassopartner bei der Betreuung von Inkassomandaten und individuellen Kundendossiers
3. Durchführung und Kontrolle der internen Prozesse sowie Administration und Nutzung neuer Tools zur ordnungsgemässen Bearbeitung von Inkassofällen
4. Erstellung von Schlussabrechnungen, Betreibungen sowie Abwicklung von Fahrzeugverkäufen (inkl. Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Gebührenkontrolle)
5. Kontrolle und Bearbeitung von Verlustlisten (Write-offs)
6. Mitarbeit bei Prozessoptimierungen, Projekten sowie bei Tests und digitalen Weiterentwicklungen
7. Unterstützung bei der Vorbereitung von Besprechungen, Bereinigung von Listen und Durchführung spezifischer oder jährlicher Analysen
8. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Underwriting, Operations und Finanzen
Dein Profil
9. Kaufmännische Ausbildung und 1–2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Inkasso-/Mahnwesen
10. Erfahrung mit Finanz- oder Leasingprodukten von Vorteil
11. Zahlenaffinität, Genauigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein
12. Belastbare, selbstständige Arbeitsweise mit Verhandlungsgeschick
13. Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
14. Sehr gute Deutschkenntnisse und Französisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil)
15. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Unser Angebot
16. Wir stellen dich direkt unbefristet an
17. Beteiligung an ausgewählten Weiterbildungen
18. Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150 Händlern, Portalen & Geschäften
19. 40% auf Sunrise Abonnemente / Vergünstigungen über bei 150 Partnern
20. Persönliche Betreuung, wir kümmern uns um Dein Anliegen
21. Anstellung bei einem Europäischen Marktführer
22. Aufstiegsmöglichkeiten und Einstieg in die Finanzwelt